Name: Возможна мошенническая схема
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 23 мая, 2025 год 3 просмотра

Приобрел по акции сим карту t2 в магазине Чижик. На упаковке сим карты написано, что при активации сим карты на баланс зачислят 150 рублей. Несколько дней в приложении не получалось активировать сим карту, в салоне тоже не смогли активировать. После долгих танцев с бубном удалось выбрать номер, выбрать тариф и для завершения активации предложили пополнить баланс на 600 рублей, где 500 рублей пополнение баланса и 100 рублей оплата сим карты, за которую я уже заплатил в Чижике. Ни о каких 150 рублях на балансе не было и речи. Позвонив на горячую линию t2, пообщавшись со множеством специалистов, дойдя до старшего специалиста, ни с кем не удалось разрешить ситуацию, все указывали на правильность списания 600 рублей, а по вопросу начисления 150 рублей на баланс, отправляли разбираться в Чижик. Я никогда не был абонентом t2, увидев акцию в Чижике решил рискнуть, и уже пожалел об этом. А судя по общей оценке у этой так сказать компании, здесь в отзовике и видя какие их специалисты дают ответы на отзывы клиентов, понимаешь, что им совершенно наплевать на имидж и лицо компании. Поэтому отзыв пишу, чтобы люди, кто не успел с ними связаться, поняли, что этого нельзя делать даже под страхом смертной казни. Я был абонентом , Мегафона, Билайна, МТС и никогда дело не доходило до негативного отзыва на просторах интернета, все всегда решалось в пределах компании. Когда вина компании была очевидна сразу приносились извинения словесные и материальные. Когда же не очевидно было кто прав, кто виноват всё равно приносились извинения и в зависимости от ситуации начислялись минуты, пополнялся баланс, предлагалась скидка на тариф и т.д.. Так поступают все уважающие себя и клиентов операторы связи, кроме t2. А здесь вообще прослеживается мошенническая схема, сговор между Чижиком и t2. Одни продают заведомо не отвечающие предложению сим карты, пополняя кассу магазина, а другие пользуясь тем что покупка производится не в их салоне отказываются выполнять свои же акционные предложения. Понятно, что из за 150 рублей, никто не будет обращаться в следственные органы, чтобы те вскрыли их мошеннические схемы, просто плюнут на них и всё. В общем кто по незнанию хочет связаться с ними не вздумайте, а кто всё же связался бегите от них, во избежании проблем.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 24 мая, 2025 год

Здравствуйте, Денис! Напишите о ситуации, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Во всем разберемся.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia

Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4230 отзывов / 183283 просмотра

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи