Отвратительная контора - Отзывы о Tele2

Tele2
Отзыв написан 29 мая, 2025 год 3 просмотра
Настоящие мошенники. Заблокировали интернет и весь пакет без предупреждений( оказывается посылали в личный кабинет, как-будто целыми днями именно тут и смотрим) , по причине оплаты через сбербанк. Оказывается он стал брать комиссию. Прошла оплата на 5 руб. меньше. Следовательно они эти деньги использовали якобы для оплаты разговоров после их блокировки. Когда эти деньги кончились они отключили интернет. Оплатит еще 500 руб. негде . Адреса салонов не соответствует информации в интернете. Оплата только по паспорту. Где это указано? В общем , одни нервы. При посещении салона выяснилось, что так обирают многих, кто не уследил информацию сбербанка.
Достоинства:
  1. Нет




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 30 мая, 2025 год
Здравствуйте!

Клиенты t2 по-прежнему могут пополнять счет без комиссии одним из способов:

♦ в мобильном приложении "t2" картой любого банка;

♦ на t2.ru картой любого банка;

♦ настроив автоплатеж t2 с карты любого банка;

♦ при переводах средств через "Систему быстрых платежей" в приложении или на t2.ru;

♦ в салонах связи t2;

♦ используя карты и мобильные приложения других банков (не Сбербанк).



Мы разместили новость на сайте в порядке, предусмотренном законодательством, за 10 дней до изменений.

Все клиенты t2 получили оповещение в приложении "t2" в разделе "Уведомления" с информацией о новых условиях пополнения счета и напоминанием о способах пополнения счета без комиссии.

Также мы информировали всех наших клиентов в SMS, которое приходит за 2 дня до списания абонентской платы по тарифу.

Кроме того, сразу после пополнения счета через каналы Сбербанка клиенты получают уведомление с указанием суммы к зачислению (с учетом комиссии), общей суммы платежа без удержанной комиссии: два SMS на обе суммы.



Про адреса салонов расскажите подробнее, пожалуйста.

Все адреса указаны на нашем сайте t2.ru/offices



Что касается пополнения по паспорту, с 1 января 2025 г. согласно п.7, статья 54 Федерального закона "О связи" (от 07.07.2003, ред. от 08.08.2024) запрещается принимать наличные платежи от физических лиц за услуги связи без идентификации плательщика.

Обращаем внимание, что у вас по-прежнему остается возможность пополнять счёт банковской картой — в приложениях или терминалах банков, на нашем сайте или приложении.


Tele2
Все отзывы

1.1 5
4230 отзывов / 183262 просмотра
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7880 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10237 отзывов
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 3.9
690 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.3
50 отзывов
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв
Екатеринбург-2000 (Мотив)
Екатеринбург-2000 (Мотив)

Рейтинг: 1.4
20 отзывов