В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в...
подробнее
Ужасная поддержка - Отзывы о Tele2
Компани нужно подстраиваться не под ИИ, а работать с живыми людьми иначе от вас будут разбегаться абоненты!
отзыв
Комментарии к отзыву
В чате вас встречает «Виртуальный помощник», главным его преимуществом является оперативное предоставление обратной связи. Если он не сможет решить вопрос, то соберет необходимые данные и соединит со специалистом.
На 611 голосовой помощник динамичен, он подстраивается под каждого звонящего клиента и зависит от многих параметров. Он также может решить некоторые вопросы вместо оператора.
В любом случае, общение со специалистом будет доступно, если помощники не смогут помочь.