Что угодно сделают, чтобы содрать копеечку: Отзывы о Tele2

› › ›

Никита Отзыв написан 30 мая, 2025 год 14 просмотров

Интернет закончился(50гб) и сегодня ночью должен был оплатить абон.плату (30.05) Из-за комиссии, которая вдруг появилась, я вместо 600 внес 594(+1 руб был на балансе). Не успел внести остаток , так эта кантора списала 70р за 500мб доп интернета просто потомучто так им захотелось.Как сказал оператор, до которого я час пытался достучаться, это входит в базовый тариф, если вы пользуетесь интернетом(я процитировал). По номеру до оператора не дозвониться невозможно, только потому что кнопка "0" в тональном режиме не работает у бота. Предложили мне 3гб компенсации.
Как итог : Убитые в хлам нервы, так как я потратил на оплату и разбирательство около полутора часов;-675 рублей , которые потребовались для оплаты тарифа за 600р; Ненависть к оператору; Планирую уйти на биллайн Раньше было больше доверия к т2(12 лет пользовался), сейчас считаю их тупо конторой п*****

Достоинства:

нет

Недостатки:

список на 50 страниц мелким шрифтом формата А4

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 1 июня, 2025 год

Никита, здравствуйте!

К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.

Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Обязательно все проверим и постараемся найти компромисс.

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4229 отзывов / 183214 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее