Name: Ужас, до оператора не дозвониться.
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 августа, 2025 год 3 просмотра

Если раньше позвонил на 611 , связался с оператором и твой вопрос решён, но или ты получил ответ на свой вопрос, то сейчас бот и все. ЕСЛИ ВЫ ИЩИТЕ КУДА ПОДКЛЮЧИТЬСЯ ТОЛЬКО НЕ t2 , худший вариант. Даже одну звезду жалко ставить.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 28 августа, 2025 год

Здравствуйте! Наш голосовой помощник динамичен, он подстраивается под каждого звонящего клиента и зависит от многих параметров. Скорее всего, помощник определил, что сможет быстро решить ваш вопрос без необходимости дожидаться ответа специалиста.

Так как голосовое меню регулярно обновляется, вероятнее всего, при следующем вашем обращении помощник раньше предложит переход к специалисту 🙏

Какой вопрос хотели бы задать?

Ответить

Гость суббота, 6 сентября

после переключения помощника на специалиста ответа не дождаться, жди хоть сколько - операторы заняты, ни в приложении ни на сайте нет кнопки заказать обратный звонок, хотя это есть в даже в онлайн магазинах, они дорожат своими клиентами, есть с кого брать пример для ТЕЛЕ2

Ответить

Гость суббота, 6 сентября

когда помощник переключат на специалиста, то дождаться специалиста невозможно, т.к. всегда все заняты и это постоянно и регулярно, ни в приложении ни на сайте нет кнопки "заказа звонок", отвратительная работа, в магазинах и то есть кнопка "заказать звонок" но у вас работа на себя, а не на клиентов

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4229 отзывов / 183239 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи