Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Мобильная свзязь
Считаю что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2 - Отзывы о Tele2
Я согласился остаться с Теле2, у меня списали деньги за тариф, и специалист мне сообщил что мою заявку на перенос номера в Мегафон отменяет.
4 января перенос номера в Мегафон состоялся, не смотря на то, что я оплатил новый тариф, и меня уверили, что заявка на перенос номера отменена.
Далее на горячей линии Теле2 мне сообщили что можно подать заявление на ошибочный перенос номера, но перед этим нужно приобрести новую сим карту. После рассмотрения моего обращения у меня будет возможность вернуться в Теле2 с оплаченным ранее мной тарифом с 70% скидкой.
При активации сим карты у меня возникла ошибка, позвонив на телефон горячей линии с просьбой оказать мне помощь с активацией сим карты, мне сообщили что после активации у меня будет тариф этой карты, то есть ни на какой тариф с 70% скидкой я не могу рассчитывать.
Считаю что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2. Ни кто и не собирался предоставлять мне скидку на оплаченный мной тариф, целью Теле2 было просто выудить с меня как можно больше денег. То есть у Теле2 не получилось удерживать меня месяцами как других клиентов под предлогом ошибок в сведениях о паспортных данных, и Теле2 решил пойти другим путём, выудить с меня деньги за ещё один тариф которым я попользовался буквально три дня, после чего мой номер был перенесён другому оператору.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами, приносим извинения за ситуацию🙏 Если у вас есть действующий номер Т2, то заявление об отмене ошибочного переноса номера с сохранением предыдущих условий (Тариф, услуги или скидки) вы можете написать в течение 30 дней после перехода к другому оператору.
Подать заявление об отмене перехода может только владелец номера, обратившись с паспортом в офис t2. Возврат условий произойдет по результатам рассмотрения заявки.
Адреса офисов и режимы работы можно узнать на сайте t2.