Name: Отвратительное обслуживание
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Арина Лаевская

› › ›

Арина Лаевская Отзыв написан четверг, 5 марта 6 просмотров

Оператору Т2 совершенно наплевать на своих клиентов. Уже долгое время пытаюсь задать простой вопрос — никакого внятного ответа. Вместо нормального общения присылают бесполезные картинки, стикеры или шаблонное "спасибо за обращение", и на этом точка. Такое ощущение, что общаюсь с роботами-психопатами, которым лишь бы отвадить тебя поскорее. Нет желания больше мириться с таким отношением и полным игнорированием проблем клиента. Лучше уйду туда, где ценят внимание и уважение к людям.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 четверг, 5 марта

Здравствуйте, Арина. Огорчены вашим отзывом:(

Поверьте, мы ценим наших клиентов и используем стикеры только для того, чтобы беседа была менее формальной и более дружелюбной. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Постараемся помочь в решении вопроса.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia

Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.2 5

4345 отзывов / 190670 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи