идиотизм полный!: Отзывы о Tele2

› › ›

Гость Отзыв написан 18 сентября, 2017 год 948 просмотров

функция автоплатежей работает весьма странно. В мобильном приложении можно завести сколько угодно автоплатежей на любые номера, но увидеть затем список этих платежей невозможно!! Только добавлять... вслепую...
Хуже того, если при вводе автоплатежа вы ошибетесь с номером, отменить его вам не удастся НИКОГДА!!! Для отмены такого ошибочного платежа с вашей (!!!) банковской карты их гениальная система требует от вас ... авторизоваться с того самого, ошибочно введенного номера или ввести его PUK... Вобщем, я не знаю, где вы будете искать того абонента ...
Ну, ладно, ошибка - можно назвать это карой за невнимательность... Но если вы захотите настроить автоплатеж своему престарелому родственнику, что от вас за сотни километров, то результат будет тот же - для отмены или изменения автоплатежа над будет ехать в гости... Назовем это карой за заботу о родственниках... Т.е. ни одно хорошее дело не останется безнаказанным...
И это все при наличии функции передачи управления!!!!!!!!! Функция, которая дает доступ ко всему аккаунту, кроме ... платежей.. Т.е. сделано явно с умыслом "туда - дуй, обратно - ...".
Ну, и как после этого назвать авторов программного обеспечения TELE2? Мошенниками? Или не все объясняется хитростью, что можно объяснить глупостью?
Кстати, консультанты понятия не имеют о функции автоплатежа, и уверены что юзерам итак все видно ив мобильном приложении или на сайте my.tele2.ru, пока их носом не ткнешь, заставив открыть сайт (например, 18.09.2017 в 8 ч общался с Иваном - наглый как танк, без запинки переваливает все в больной головы на здоровую - я ему говорю, что не могу отменить ошибочный автоплатеж, а он с издевкой мне: - мы за вас тоже не можем это сделать...).
Но даже и ручками набив другой сайт - autopay.tele2.ru (потому как из личного кабинета туда не попасть) ... и там вам для отмены автоплатежа вам предложат лишь отыскать PUK нужной сим карты....
Вобщем, не пользуйтесь автоплатежами, и вообще... сервисом TELE2...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tele2
Все отзывы

1.3 5

4243 отзыва / 184205 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее