Name: отказ теле2 в переносе номера к другому оператору
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 3 декабря, 2019 год 3576 просмотров

Теле2 не позволяет переходить со своим номером к другому оператору. Под различными предлогами отказывают в переносе номера к другому оператору. Придумывают всякую чушь. Первый раз, что у них технический сбой. Второй раз, что у меня недостаточно прав на управление моим номером. Т.е., когда я к ним с этим номером переходила прав достаточно было, а уйти - уже недостаточно. Причем никакие данные с момента перехода в теле2 до момента ухода от них у меня не менялись. т.е. они сознательно динамят меня, чтобы кончились деньги и уже отказать по причине наличия задолженности. Есть ли по такому случаю судебная практика? хочу их наказать за шантаж.

Комментарии к отзыву

Вася 30 июня, 2020 год

дээээ, они ваще очешуели

Ответить

Гость 11 февраля, 2020 год

Удалось решить вопрос? у меня точно такая же история

Ответить

Гость 11 февраля, 2020 год

Да, написала им официально через обращение, что подала жалобу в Прокуратуру, Роскомнадзор. Подала через смс тому оператору, к кому преходила повторное обращение о переводе номера. На третий раз все прошло нормально.

Ответить

Татьяна 4 марта, 2020 год

А можно подробнее что писали? Сейчас такая же ситуация, не переводят на другого оператора, аргументируя тем, что личные данные не совпадают. Хотя я не раз все перепроверила во всех заявлениях! Мало того звонил оператор и заявил, что я смогу быть абонентом другой связи только если подключу новую симку. Сотрудники компании в офисных центров никак проблему решать не хотят!

Ответить

Александр 27 июля, 2020 год

Удалось ли решить вопрос? Моего отца обманом уговорили перейти в Теле2, сейчас пытаемся вернуться в МТС. Замучили подключать платные пакеты без спроса, теперь говорят что паспортные данные не совпадают и переход невозможен.

Ответить

Гость 27 июля, 2020 год

Напишите им через их форму официальное письмо, что подадите на них жалобу. На 3-й раз подтвердят переход. Разговаривать с ними бесполезно. Они заточены удержать.

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.2 5

4241 отзыв / 184062 просмотра

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи