Name: жалоба на то,как обманывают людей и не хотят разбираться
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Какая есть

› › ›

Какая есть Отзыв написан 23 августа, 2020 год 67 просмотров

Теле -2-непорядочный оператор. .Я перешла с мегафона на теле-2 зимой и постоянно какие-то проблемы,сначала решали,а потом им наскучило.Мой тариф 500 рублей (Мой онлайн плюс) и я должна его пополнять 10 числа,каждого месяца.Звоню 10 августа и прошу оператора передвинуть мне дату с 10 на 16,по личной причине,на что он ответил-договор у вас заключен 10 числа,поэтому,ничем помочь не могу.На следующий день я оплачиваю 500 руб.в 16.33,имеется чек об оплате и пользуюсь услугой,но все это,оказалось-временно,т.к.19 числа пришла смс-пополнить баланс. Звоню оператору и спрашиваю,прошла ли платежка,или нет,на чтот он ответил-да.Я ему говорю,так почему у меня отключили пакет услуг,сославшись на то,что он у меня закончился.Он просмотрел всю информацию и ответил-так вы должны были оплатить 16,а не 11,поэтому,вы раньше стали пользоваться пакетом услуг и вам опять надо пополнить баланс на 500 рублей.Я была в шоке,ведь оператор мне отказал в той дате,о которой я просила,категорически.Я написала жалобу в Теле-2 и ждала 72 часа.Сегодня мне пришел ответ,что оператор был согласен сменить дату.Это, что,вообще,цирк,а я клоун?Где искать правду?Я,конечно,сменю оператора связи,но хочу,чтобы наказали,как-то Теле-2,ведь это не единичный случай,а сплошь и рядом,с их стороны.Вывод-не разобрались до конца,но сказали- не

Достоинства:

нет

Недостатки:

не решают проблемы,обманывают

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4229 отзывов / 183254 просмотра

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи