Name: отвратительная служба поддержки
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Тимофей Анатольевич

› › ›

Тимофей Анатольевич Отзыв написан 13 ноября, 2020 год 39 просмотров

Возникла проблема с сетью в Москве, не ловит. Уже 3 месяца не могу добиться от Теле 2 причин, и не могут исправить. Уже поговорил наверное со всеми 20 летними девицами коллцентра, парой прыщавых, судя по голосу, олигофренов из тех службы. Но никто не смог внятно ответить на мой простой вопрос - почему в Москве сеть не ловится, а в остальной России ловится. Это просто фантастика. используют стандартный "ЕГЭ опросник" или твердят, что надо заменить сим карту. На вопрос зачем менять сим карту, если она рабочая, отаетить просто не могут. Набрали школьников - олигофренов, которые даже минимальной базовой логикой не владеют. Куклы. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Комментарии к отзыву

Дарья 28 января, 2021 год

Проверьте поддерживает ли смартфон режим 3g. В Москве нет вышек 2g, вероятно, именно по этой причине у вас не работает связь

Ответить

Евгений 18 ноября, 2020 год

Это не только в Москве. По всей России. Уже пару лет как в компании проводится "модернизация и оптимизация". Отказываются от аренды вышек, уменьшая их количество и, соответственно, зону покрытия. А количество абонентов,между тем, увеличивается. Там где, грубо говоря, было 3 вышки на 1000 абонентов, стало 1 на 5000. Плюс, повышение абонплаты. В итоге компания с хорошим профитом, а люди в том самом, неудобоназываемом. У меня, на попытку дозвониться, уходит от получаса до двух. 90% времени сети просто нет. Про интернет вообще молчу. И так уже более двух месяцев. Хотя и раньше было не ахти, но сейчас... В принципе, это уже дело прокуратуры. Это не "ненадлежащее оказание услуг", рассматриваемое Роскомнадзором. Это типичная афера а-ля "МММ". Один выход - коллективная жалоба в прокуратуру. Компания попросту торгует воздухом. Взимает абонплату и не оказывает соответствующих услуг. На всех языках мира, в том числе и юридическом, это называется мошенничеством.

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.2 5

4241 отзыв / 183899 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи