Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Мобильная свзязь
Негативный отзыв об операторе Теле2 - Отзывы о Tele2
Пользуемся услугами Теле2 всей семьей: я, муж, сыну купили и маме моей.
Речь как раз и пойдет об обмане и жульничестве компании Теле 2, оператор или как мне объяснили "умный интеллект" позвонил моей маме, пенсионерке, инвалиду I группы, несовершеннолетнему узнику ВОВ и предложил ей перейти на "более выгодный тариф".
Предыдущий тариф у нее был Классический v. 1.7, он на сегодняшний день архивный.
Компании он конечно невыгоден.
Маркетологи и статисты компании вычислили этот номер: интернетом не пользуется, звонит только на определенные номера , по-любому или ребенок, или старичок какой, а номер записан на средних лет мужчину.
Звонит этот самый "искусственный интеллект" и мужским голосом предлагает скидки 50%, выгоды. Будете платить 125 рублей в месяц, притом что у нее всего уходило 200 рублей на 3 месяца.
Человек в возрасте, сразу не сообразила, но скидку захотела. Согласилась.
Звонит мне, рассказала как ее очень уговаривали, убеждали и она перешла на другой тариф.
Пришли мы в офис, там нам сказали, что уже на старый перейти нельзя, что раз уже все равно за подключение деньги взяли, то приходите к определенной дате будем на что-то другое подключаться.
Короче, обманули нашу бабушку. Вот так их стареньких и обманывают федеральные гиганты, услуги подключают смс сообщениями через код.
Дело в том, что когда я звонила по претензии, от меня потребовали паспортные данные, когда я диктовала их, выяснили что номер оформлялся давно по старому паспорту, требовали назвать данные старого паспорта. Почему тогда, ваш "умный интеллект" не спросил у бабушки паспортные данные? И как это он не смог распознать частоты голоса, мужской это голос или женский?
Бедненькая компания, мало зарабатывает, обманом и фальшивкой разводят пожилых людей.
отзыв
Комментарии к отзыву