Т-Банк (Тинькофф банк) отзывы клиентов

Отказ на возврат денег за переплаты с 2011 по конец 2021

Галина 17 марта, 2022 год

С данной организацией был заключен договор №0012991113 от 12.06.2011 года . С моей стороны выполнены все условия, но с их стороны есть нарушения. На мои требования о возврате всех излишне уплаченных денежных средств они ничего не ответили, просто проигнорировали. По моим подсчетам начиная с момента пользования кредитной картой я внесла на счет 333 283,80 руб. Но данная сумма никак не... Читать отзыв С данной организацией был заключен договор №0012991113 от 12.06.2011 года . С моей стороны выполнены все условия, но с их стороны есть нарушения. На мои требования о возврате всех излишне уплаченных денежных средств они ничего не ответили, просто проигнорировали. По моим подсчетам начиная с момента пользования кредитной картой я внесла на счет 333 283,80 руб. Но данная сумма никак не уменьшила задолженность. С моей стороны были уплачены все незаконно начисленные штрафы, пени, страховки. Прошу разобраться по данному факту и обязать Вернуть денежные средства в счет закрытия имеющейся задолженности, а оставшуюся часть перечислить на указанные в претензии им реквизиты.Я писала претензию на возврат всех излишне уплаченных денежных средств-страховки, проценты, штрафы! Вы это проигнорировали! Вы даже мне договор не прислали!!! Я написала жалобу ФО, ФАС, ЦБ РФ и в остальные структуры, которые будут разбираться по данному поводу. За 11 лет у меня вышла переплата в 339 с небольшим тысяч!!! Как вы мне написали, цитирую: "просмотри выписку по вашей карте еще раз на предмет расходов..." Минуточку!!! С 2017 года карта у меня заблокирована, я просто тупо плачу по ней ежемесячный платеж!!! По выписке видно, что расходы составили ВСЕГО 75625,25. Где мои остальные деньги?! Я хочу вернуть все переплаченные суммы!!! Я писала вам, чтобы все переплаты были зачислены в счет погашения кк, а остальное было отправлено на указанные реквизиты!Так же в личном кабинете мне угрожают, что будут звонить третьим лицам, хотя по закону не имеете права этого делать. К тому же есть ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ, которые НЕ ДАВАЛИ СВОЕГО ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ!!! Данные сообщения есть, в качестве доказательства могу прислать и выставить на сайте вместе с претензией!!!

Самый отличный банк тинькоф

Александр 14 марта, 2022 год

Самый лучший банк. Всём советую, родственникам друзьям и коллегам. Беспалтное обслуживание хороший кэшбэк и отличный сервис . В чате техподдержки всегда помогут и скажут что делать и как. Всё на 5ку.

Достоинства:

Хороший кешбек

Недостатки:

Их нет

Доволен автокредитом

Артем 25 февраля, 2022 год

Знакомый продавал машину и мне очень захотелось ее купить, так как всю историю знаю, уверен в машине. Попросил его не продавать нигде ,тот дал мне три дня. Я разу подал в несколько банков и пока все они думали, Тинькофф как на болиде формулы 1 прислал СМС с одобрением)) Тариф хороший, деньги на карте и я смог их перевести без комиссии... Читать отзыв Знакомый продавал машину и мне очень захотелось ее купить, так как всю историю знаю, уверен в машине. Попросил его не продавать нигде ,тот дал мне три дня. Я разу подал в несколько банков и пока все они думали, Тинькофф как на болиде формулы 1 прислал СМС с одобрением)) Тариф хороший, деньги на карте и я смог их перевести без комиссии прям всю сумму знакомому, круто!

Лучший банк! Топ

Герасимова Гузель 25 февраля, 2022 год

Все вопросы решаются в чате через приложение или по звонку. Надо получить оригинал справки из банка для налоговой? Легко! На следующий день курьер привезет её домой. Отменили покупку в интернет-магазине? Менеджер решит вопрос, чтобы деньги вернулись быстрее. Что-то непонятно в продуктах банка или тарифах? Менеджер расскажет на пальцах и с примерами. Произошёл какой-то сбой в системе? Менеджер решит вопрос с... Читать отзыв Все вопросы решаются в чате через приложение или по звонку. Надо получить оригинал справки из банка для налоговой? Легко! На следующий день курьер привезет её домой. Отменили покупку в интернет-магазине? Менеджер решит вопрос, чтобы деньги вернулись быстрее. Что-то непонятно в продуктах банка или тарифах? Менеджер расскажет на пальцах и с примерами. Произошёл какой-то сбой в системе? Менеджер решит вопрос с компенсацией. Вообще любой нестандартный вопрос решается БЕЗ всяких там "пишите заявление на имя директора и ждите официального ответа"! После такого сервиса, ходить ногами в офис банка, брать там талончик и сидеть ждать своей очереди, кажется каменным веком.

карточкой можно крутить-вертеть как хочется в этом она хороша

Саша 24 февраля, 2022 год

тинькоф правильно все сделал и через приложение удобно управлять... я подключала и отключала овердрафт, устанавливала лимиты, кешбек переводила в копилку и обратно возвращала на карту, в общем много настроек которые легко установить через приложение и сделать так чтобы карта работала именно как тебе надо в этом плане тинькоф много свободы дает...и да она у меня бесплатная безо всяких условий вообще... Читать отзыв тинькоф правильно все сделал и через приложение удобно управлять... я подключала и отключала овердрафт, устанавливала лимиты, кешбек переводила в копилку и обратно возвращала на карту, в общем много настроек которые легко установить через приложение и сделать так чтобы карта работала именно как тебе надо в этом плане тинькоф много свободы дает...и да она у меня бесплатная безо всяких условий вообще но там у кого как я так понимаю кто когда оформлял...

Негативный отзыв

Гость 22 февраля, 2022 год

20 февраля текущего года нам сообщили, что у моего мужа имеется карта Тинькофф банка. Как выяснилось, осенью прошлого года представитель банка выдал постоянно пьющему человеку карту на приличную сумму, часть которой он уже пропил и не платит по задолжности. Теперь весь долг лёг на плечи семьи и банку естественно плевать на людей, как они будут расплачиваться за деньги, которые не... Читать отзыв 20 февраля текущего года нам сообщили, что у моего мужа имеется карта Тинькофф банка. Как выяснилось, осенью прошлого года представитель банка выдал постоянно пьющему человеку карту на приличную сумму, часть которой он уже пропил и не платит по задолжности. Теперь весь долг лёг на плечи семьи и банку естественно плевать на людей, как они будут расплачиваться за деньги, которые не видели вообще. Им лишь бы своё получить да ещё и с процентами, которые они начисляют каждый день. Банк мошейнеческий, сотрудники подлецы, которые втюхивают свои карты всем, кому попало, даже бомжам и пропойцам. Им плевать на людей. Сейчас они утверждают, что заёмщик был в нормальном состоянии, когда мы всей семьей помним,что осенью он жестко пил. Ничего не доказать. Совести нет и никогда не будет у сотрудников этого банка. Подлецы, крахоборы и мошенники. Гореть вам всем в аду.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Все

быстро одобрили

Тимофей 22 февраля, 2022 год

очень быстро одобрили и пополнили кредитом карту в банке тинькофф, все примерно за 15 минут, не выходя из дома в прилоожении. Смог закупиться бу запчастями для своего капитального ремонта машины. Так как оплата была онлайн в интернете по карте, то еще и кэшбэк хороший заработал.

Приятные бонусы в мире инвестиций

Матвей 22 февраля, 2022 год

После того как обучился и за уроки получил подарки, пригласил друга по своей ссылке. Тот тоже открыл инвестиции, прошел уроки и получил подарки. Параллельно уже завел деньги и инветисровал. Как только на нужную сумму проинвестировал, мне упали за него еще подарки, и ему после обучения тоже. Я не знаю какой банк и брокер еще так делает, но реально получил на... Читать отзыв После того как обучился и за уроки получил подарки, пригласил друга по своей ссылке. Тот тоже открыл инвестиции, прошел уроки и получил подарки. Параллельно уже завел деньги и инветисровал. Как только на нужную сумму проинвестировал, мне упали за него еще подарки, и ему после обучения тоже. Я не знаю какой банк и брокер еще так делает, но реально получил на тысяч 5 подарков, Теперь вот думаю их инвестировать сразу как пройдет срок испытания инвестициями в 30 дней от 20 тыс руб. Инвестиции пока то падают, то поднимаются из-за полит новостей, но уже более менее стал разбираться, так что после продажи подарков грамотно деньги распределю. Спасибо банку Тинькофф за такую возможность с приятными бонусами вступить в этот сложный мир инвестиций!

Сегодня поменял карту Black, а поменял ее на Black Metal

Виктор 21 февраля, 2022 год

По сумме денег на счетах банка у меня появилось бесплатное обслуживание Премиум. Спасибо Владиславу за презентацию, если можно так сказать про телефонный разговор, преимуществ премиального сервиса и чем я могу бесплатно пользоваться. Открыл дополнительные карты на семью, предоставил доступ к счету для ведения бюджета вместе. Отличный сервис!

Банк не специалистов!

Гость 21 февраля, 2022 год

Списали 300 руб. ,сказали за обслуживание за 2 месяца, но деньги только зачислил, как так за 2 месяца. Затем не мог зайти в приложение, где то 8 специолистов не могли понять, почему сбрасывает на сторонний сайт, 1,5 часа разборок и без результатно.

Услугипредоставленный кредит

Александр 16 февраля, 2022 год

Мне предоставлена платиум карта, которая была навязана представителем банка. Уговорив меня, я согласился преобрести данный продукт, однако, когда мне пришла необходимлсть воспользоваться денежными средствами, мне было отказано, при этом были заблокированы не только кредитная карта, но и дебитовая, на которой была зароботная плата. При этом никаких противоправных действий с моей стороны небыло. Со слов сотрудников, это сработала система защиты... Читать отзыв Мне предоставлена платиум карта, которая была навязана представителем банка. Уговорив меня, я согласился преобрести данный продукт, однако, когда мне пришла необходимлсть воспользоваться денежными средствами, мне было отказано, при этом были заблокированы не только кредитная карта, но и дебитовая, на которой была зароботная плата. При этом никаких противоправных действий с моей стороны небыло. Со слов сотрудников, это сработала система защиты от мошенников. Я ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ОБЬЯСНЯЛ, ЧТО Я НЕ МОШЕННИК. ОБЩАЯСЬ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, У МЕНЯ ЧЕТЫРЕЖДЫ РАСПРОСИЛИ ВСЕ МОИ ДАННЫЕ,ИЗМОТАЛИ НЕРВЫ, И НИКАКИХ МЕР НЕ ПРИНЯЛИ СОЛСЛАВШИСЬ НА КАКОЕ ТО РАССЛЕДОВАНИЕ. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️. РАБОТАЮТ ПОЛНЫЕ ИДИОТЫ.

Достоинства:

?‍♂️?‍♂️?‍♂️

Недостатки:

Обман полный по своим обязательствам

есть смысл

Виталий 15 февраля, 2022 год

Всем привет! Взял в Тинькофф кредит наличными вчера, впечатления самые положительные: кредит выдали за 15 минут, все деньги смог снять бесплатно в банкомате этого же банка рядом в продуктовом одной пачкой! Плюс в приложении есть вся информация – от ставки % до кнопки частично досрочного погашения. Правда письмо от банка с тарифом почему-то мой мейл определил в папку спам) Из-за... Читать отзыв Всем привет! Взял в Тинькофф кредит наличными вчера, впечатления самые положительные: кредит выдали за 15 минут, все деньги смог снять бесплатно в банкомате этого же банка рядом в продуктовом одной пачкой! Плюс в приложении есть вся информация – от ставки % до кнопки частично досрочного погашения. Правда письмо от банка с тарифом почему-то мой мейл определил в папку спам) Из-за чего я, не зная этого, поругался в чате мол не отправляете мне условия на электронку) Но из спама вытащил – все есть, и тариф и индивидуальные условия и пск.

Из всех брокеров, Тинькофф лучшие

Тимофей 15 февраля, 2022 год

У меня, не побоюсь признаться, счета у четырех брокеров. Какие-то открывал ради интереса, какие-то по акции приведения друга. Из всех брокеров почуть чуть поюзав, понимаю что тинькофф топ! Мгновенные выводы? здесь. Соцсеть чисто для инвесторов? тоже здесь. Ну и покупка от 1 доллара не уникальная штука, но вместе с выводом мгновенно и валютными бепслатными картами – супер удобно

УЖАС...

Олег Геннадьевич 13 февраля, 2022 год

Ужасный банк......хуже него наверное нет в РОССИИ......Держал кредитную карту года 3....потом решил закрыть.....позвонил на номер горячей линии и попросил сказать сколько я должен для закрытия карты....Сказали 4.800руб.Я оплатил эту сумму после чего мне закрыли карту.....Через неделю звонок из банка и говорят что я ещё должен 35р18коп......я отказался платить.....они врубили какой то счётчик и через месяц я уже был должен 165... Читать отзыв Ужасный банк......хуже него наверное нет в РОССИИ......Держал кредитную карту года 3....потом решил закрыть.....позвонил на номер горячей линии и попросил сказать сколько я должен для закрытия карты....Сказали 4.800руб.Я оплатил эту сумму после чего мне закрыли карту.....Через неделю звонок из банка и говорят что я ещё должен 35р18коп......я отказался платить.....они врубили какой то счётчик и через месяц я уже был должен 165 руб.....Вот как это может быть на проценты насчитали ещё проценты......Но платить этим тварям я ни копейки не буду....

То что нужно для совместного бюджета

Дмитрий 10 февраля, 2022 год

Понятные и полезные функции – это про банк Тинькофф! Вместе с девушкой пользуемся совместным доступом к моему счету, тем самым эффективно ведя совместный бюджет. Карты с одинаковым дизайном с красивым рисунком, который увидели у любимого блогера выпустили бесплатно со стикерами от этого блогера. Даже нашумевшая акция с отменой 1% кэшбэка нам наоборот понравилась, так как наоборот можно либо по старому... Читать отзыв Понятные и полезные функции – это про банк Тинькофф! Вместе с девушкой пользуемся совместным доступом к моему счету, тем самым эффективно ведя совместный бюджет. Карты с одинаковым дизайном с красивым рисунком, который увидели у любимого блогера выпустили бесплатно со стикерами от этого блогера. Даже нашумевшая акция с отменой 1% кэшбэка нам наоборот понравилась, так как наоборот можно либо по старому 1+3, либо выбрать вообще 4 категории 5% кэшбэка, отказавшись от 1% на всё. Банк очень нравится!

Большие кэшбеки

Михаил 9 февраля, 2022 год

Оформил карту Tinkoff Black и с первой же покупки в Я.Маркете получил большой кешбэк, вернулось 307 р. Из-за кешбэка в первую очередь кстати и оформил карту, чтобы хотя бы 1% от покупок приходил, а тут сразу с первой же пришло гораздо больше по акции, попал под киберпонедельник)) В общем я так понимаю на этой карте можно хорошо «заработать». А так... Читать отзыв Оформил карту Tinkoff Black и с первой же покупки в Я.Маркете получил большой кешбэк, вернулось 307 р. Из-за кешбэка в первую очередь кстати и оформил карту, чтобы хотя бы 1% от покупок приходил, а тут сразу с первой же пришло гораздо больше по акции, попал под киберпонедельник)) В общем я так понимаю на этой карте можно хорошо «заработать». А так как трачу нормально, потому что теперь одна эта карта и все покупки с нее, то будет получаться очень неплохо, посмотрим как дальше, пока просто супер суммы возвращаются.

Быстрое решение вопроса

Гость 8 февраля, 2022 год

Благодарю оператора Руслана из поддержки за консультацию по аресту карты, Руслан способствовал ускорению решения его другими коллегами снятия ареста по полученному письму от представителя, так как мы вместе с Русланом проверили, и увидели письмо в работе и всё четко он ускорил и передал, что я очень прошу разблокировать. В итоге вопрос был решен в течение получаса. Хотя мне изначально предупреждали,... Читать отзыв Благодарю оператора Руслана из поддержки за консультацию по аресту карты, Руслан способствовал ускорению решения его другими коллегами снятия ареста по полученному письму от представителя, так как мы вместе с Русланом проверили, и увидели письмо в работе и всё четко он ускорил и передал, что я очень прошу разблокировать. В итоге вопрос был решен в течение получаса. Хотя мне изначально предупреждали, что вопрос решается во всех банках по несколько рабочих дней.

Тинькофф обман при возврате страховки

Александр 7 февраля, 2022 год

31.05.21 оформил автокредит и полис страхования жизни на весь срок - 5 лет. 01.02.22 досрочно закрыл кредит и подтвердил возврат остатка страховки за не использованный период. Вернули около 52000, во всех онлайн-сервисах при аналогичных вводных получается сумма около 62000, более тогда один из СОТРУДНИКОВ Тинькофф в чате приложения также рассчитал сумму 62000, но потом мне сообщили, что это ошибка! Скриншот... Читать отзыв 31.05.21 оформил автокредит и полис страхования жизни на весь срок - 5 лет. 01.02.22 досрочно закрыл кредит и подтвердил возврат остатка страховки за не использованный период. Вернули около 52000, во всех онлайн-сервисах при аналогичных вводных получается сумма около 62000, более тогда один из СОТРУДНИКОВ Тинькофф в чате приложения также рассчитал сумму 62000, но потом мне сообщили, что это ошибка! Скриншот переписки есть. Также во время пользования кредитом поставил дату погашения 1 число каждого месяца, привязав это к денежным поступлениям, но банк начинал терроризировать звонками за 5 дней до даты платежа! После моих вопросов и просьбы не звонить, так как ни одной просрочки не было сотрудники банка рекомендовали мне вносить средства за 5-7 дней до даты платежа, то есть они озвучивали уже иные условия погашения, отличающиеся от условий договора! Пользовался картой Тинькофф последние 7 или 8 лет и только взяв кредит понял, откуда столько негативных отзывов! Они все правдивые. Клиентоориентированность - НОЛЬ! Обходите стороной услуги этой конторы, к сожалению она испортилась.

Достоинства:

5 лет назад было лучшее приложение и условие по карте, всё…

Недостатки:

Обман, навязчивые звонки, нарушение условий договора по части даты платежа

Шарашкина контора

Валерия 7 февраля, 2022 год

Заказали 2 дебетовые карты. Живём в Крыму, поэтому договорились на получение в Сочи на конкретную дату. В итоге остались без карт и к тому же потеряли два дня отпуска на ожидание курьера. И регулярно!!!Названиют сотрудники этой сомнительной во всех смыслах организации с вопросом - когда же мы заберём свои карты? НИКОГДА!!!

Письменная благодарность

Виктория 7 февраля, 2022 год

Премного благодарна за шаг навстречу. Я оформила кредиту где-то в 20.10 - 20.15, а у них доставка день в день, если до 20.00 оформил, позже – на следующий день. Я написала им попросила, что очень-очень надо, чтобы уже с самого утра завтра у меня была карта. Сказали, что сделают все возможное. В итоге даже не рано утром привезли, а в... Читать отзыв Премного благодарна за шаг навстречу. Я оформила кредиту где-то в 20.10 - 20.15, а у них доставка день в день, если до 20.00 оформил, позже – на следующий день. Я написала им попросила, что очень-очень надо, чтобы уже с самого утра завтра у меня была карта. Сказали, что сделают все возможное. В итоге даже не рано утром привезли, а в этот день еще успели. Спасибо!

Приписывают несуществующую задолжность

Дмитрий 4 февраля, 2022 год

Сделал 7 лет назад в данном банке дебетовую карту,ни раз не воспользовался,сделалась на всякий случай! Спустя 7 лет приходит уведомление о наличии задолжностей,3 месяца пытался выяснить от куда,увиливали от ответов,игнорировали,в итоге прислали распечатку с непонятными переводами которых в априори быть не могло с моей стороны ещё и на иностранные счета и в валюте,на просьбу решить вопрос. Получил отказ ввиду того... Читать отзыв Сделал 7 лет назад в данном банке дебетовую карту,ни раз не воспользовался,сделалась на всякий случай! Спустя 7 лет приходит уведомление о наличии задолжностей,3 месяца пытался выяснить от куда,увиливали от ответов,игнорировали,в итоге прислали распечатку с непонятными переводами которых в априори быть не могло с моей стороны ещё и на иностранные счета и в валюте,на просьбу решить вопрос. Получил отказ ввиду того что якобы не могут выяснить как так получилось и отозвать задолжность не могут,типо пишите в полицию заявление! Ужасный сервис,воруют деньги и приписывают сами же долги которые придуманы в чьей то голове! По итогу оформляется исковое заявление в прокуратуру на данный банк по факту мошенничества сотрудниками,использования конфиденциальной информации и счета клиента в личных целях! Оценка руководства и операторов минус 1 я бы даже сказал!

С банком уже 3 года

Гость 4 февраля, 2022 год

Есть СБП , мгновенные бесплатные переводы любому клиенту Тинькофф, быстро выдают кредит и тп. А последнее изменение с кешбэком в Тинькофф скорее обрадовало, чем расстроило ,так как у меня на февраль как раз больше чем 3 удобные категории – пятерочка, развлечения, такси, красота. Кстати Тинькофф уже давно давал экстра категории , вспомните те же Кинотеатры и Авиабилеты в приложении. Вроде... Читать отзыв Есть СБП , мгновенные бесплатные переводы любому клиенту Тинькофф, быстро выдают кредит и тп. А последнее изменение с кешбэком в Тинькофф скорее обрадовало, чем расстроило ,так как у меня на февраль как раз больше чем 3 удобные категории – пятерочка, развлечения, такси, красота. Кстати Тинькофф уже давно давал экстра категории , вспомните те же Кинотеатры и Авиабилеты в приложении. Вроде даже Отели и Туры есть. И все идет с повышенным кешбэком!

Банк нравится.

Ларин Елисей 3 февраля, 2022 год

Привел друга по своей ссылке, тот сделал первые покупки и мне поступила тысяча как и обещано в приложении было. Удивительно, что в таком большом банке в котором итак куча рекламы еще и дарят тысячу за обычную карту.Это приятно.

Персональный менеджер Даниил

Фёдор 31 января, 2022 год

Большое спасибо менеджеру Даниилу за отличные консультации, грамотное обслуживание! Даниил смог организовать в краткие сроки доставку документов и карты в рамках одной встречи. Также согласовал более быстрый возврат по операции покупки в интернет-магазине, в котором возврат делается очень долго в плане зачисления. Периодически помогает по разным вопросам по банку.

Не открывайте расчетный счет

Гость 28 января, 2022 год

Не открывайте расчетный счет. По любой операции вас заблокируют по 115фз. Потом предложат за 10% от остатка закрыть счёт. Мошенники

Быстрые ,удобные

Николай 25 января, 2022 год

Отправил заявку на кредит в Тинькофф, ответ пришел за минут 15 не более. Выдали через еще 15 минут. Скорость по сравнению с моим прошлым банком очень крутая! Деньги смог снять без комиссий в банкомате втб рядом с домом. Правда в несколько операций. Будь банкомат Тинькофф чуть поближе, снял бы внем)

АВтокредит у тТинькофф оправдал себя.

Виталий 19 января, 2022 год

Утром подал заявку, к обеду пришло одобрение и уже вечером переводил деньги продавцу на карту Тинькофф без комиссий всю сумму моментально. Крайне удобно и быстро. После регистрации в Гибдд, залог зарегистрировал до второго платежа через чат по данным с СТС. Всё понравилось

Компенсация баллами

Миша 18 января, 2022 год

Сегодня компенсировал позавчерашний целый поход в кафе-бар с друзьями баллами с карты Платинум. Просто кайф! Копил, конечно, долго. Но это стоило того:) Банк Тинькофф считаю лучшим в вопросах программ лояльности карт!

Я не доволен тем как работают сотрудники Тинькофф Банка

Магомедов ИСАХАН Алиханович 18 января, 2022 год

Не предоставили карту дебетовую, и постоянно меняют встречу говорят неполадки не решают мою проблему да и сотрудники творят что хотят смеються

Самый низкий уровень квалификации сотрудников

Мария Папкова 14 января, 2022 год

Позвонила, лишь для того, чтобы назначить встречу о замене карты. Итог. Разговор занял 20 мин. Менеджер неправильно оформил время, заблокировал работающую карту. Переключил на другого менеджера, где я заново все начала объяснять, зачем я звоню. Ещё 10 мин. Оставили без карты, как разблокировать, она не знала. Ужас!!!

Банки