Name: быстрые и полные ответы
Item: Т-Банк (Тинькофф банк)
Rating: 5
Author: Мария Усманова

› › ›

Мария Усманова Отзыв написан 2 апреля, 2021 год 240 просмотров

вчера звонила в контактный центр, проще было бы написать в чат, но т.к. нет разницы в скорости обратной связи решили набрать, так я смогла более детально расспросить, вопрос был связан с тратами по кредитке, если это важное уточнение, у меня платинум, в день обращения я сделала перевод с кредитки, затем расплатилась в магазине, в контактный центр обращалась за ответом на вопрос в случае если я положу деньги на счет в размере суммы потраченной на покупки, погасится ли она, ответ получила полноценный, оказалось первым на очереди перевод, а затем сумма потраченная на покупки, теперь уяснила и буду знать, это первый повод для благодарности, второй случился вчера, обнаружила задвоенный платеж, снова написала в чат, неполадку быстро устранили, благодарна, что не заставляют долго ждать ответов и решения вопросов