Name: Не компетентны
Item: Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Rating: 1
Author: Елена В

› › ›

Елена В Отзыв написан 28 ноября, 2022 год 114 просмотров

Приобрела у Тинькова сим карту 26.11.22 в 12.30,выбрала и оплатила "красивый номер" на сайте банка,все чеки выслала в чаты.Сегодня 28.11.22 карта не работает,потому требует оплаты за этот номер.Многочисленные обращения к "специалистам" без результата.Шаблонные ответы о невозможности технически найти этот платеж,они работают над этим в приоритетном порядке...и т.д.Все очень корректны,но к сожалению компетенции нет(никто не может сказать в чем сложность и невозможность быстро решить проблему).

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 28 ноября, 2022 год

Приветствуем.

Хотели бы разобраться в ситуации.

Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв.

Ответить

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Все отзывы

3.9 5

691 отзыв / 43778 просмотров

Все отзывы

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.

Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее

Мобильная свзязь