teikna Отзыв написан 20 апреля, 2023 год96 просмотров
Заказал сим-карту больше года назад, активно ей не пользовался, но решил оставить «на всякий случай» и отключил все пакеты, чтобы оплата не списывалась.
Сегодня утром внезапно обнаружил перевод с карты на Мобайл в размере 369 рублей, связался с поддержкой, где мне сообщили что у меня подключен пакет на 600 минут (кем и почему подключен этот пакет я так и не понял), предложили вернуть деньги.
Деньги конечно вернули, но не карту, с которой их списали, а на счёт Мобайла, с которого вывести их без комиссии (более 8%) невозможно. Выводы делайте сами.
В итоге, потерял своё время и небольшую сумму на комиссию, оставил заявку на расторжение договора.
Приветствую.
Здорово, что вы остались довольны тарифами, услугами и самой eSIM.
Она действительно ничем не хуже обычной сим-карты, а процесс оформления...
Уважаемый автор, искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими сложностями. Рекомендуем покупать сим-карты только в официальных местах, например, на нашей...
Не рекомендую - Отзывы о Тинькофф-мобайл
Сегодня утром внезапно обнаружил перевод с карты на Мобайл в размере 369 рублей, связался с поддержкой, где мне сообщили что у меня подключен пакет на 600 минут (кем и почему подключен этот пакет я так и не понял), предложили вернуть деньги.
Деньги конечно вернули, но не карту, с которой их списали, а на счёт Мобайла, с которого вывести их без комиссии (более 8%) невозможно. Выводы делайте сами.
В итоге, потерял своё время и небольшую сумму на комиссию, оставил заявку на расторжение договора.
Неприятно.
отзыв
Комментарии к отзыву
Хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО и номер телефона. К письму прикрепите ccылку на отзыв.