› › ›

Разочаровавшийся клиент Тинькофф банка Отзыв написан 12 октября, 2023 год 27 просмотров

Подключила Esim, все оперативно и понятно. Но при подключении услуги Интернет в роуминге всплыли "удобства" о которых нигде не написано даже мелкими буквами. На сайте Тинькофф СИМ КАРТА/Роуминг рекламируются возможности и написано, что есть бесплатное приложение в котором можно управлять услугами..... Но не написано, что подключать пакеты интернета для роуминга и отслеживать расход трафика можно ТОЛЬКО в мобильном приложении, которое в настоящий момент установить на IOS невозможно. А в обычном личном кабинете банка эти услуги недоступны! Чтобы подключить пакет Интернета роуминга - надо написать в чате в личном кабинете и сотрудник подключит (так мне ответили, пока подключать не пробовала). Вот теперь сижу и думаю - а нужно ли мне такое "удобство"?

Достоинства:

Плюс: Esim подключается быстро и не сложно. Удобно.

Недостатки:

Минус: Если не установлено Мобильное приложение, то невозможно самому подключать пакеты Интернета для роуминга и отслеживать оставшийся трафик.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 12 октября, 2023 год

Приветствую.

Действительно, сейчас управлять услугами в роуминге можно или через приложение, или с помощью поддержки. Мы уже работаем над решением.

Простите за неудобства.

Ответить

Разочаровавшийся клиент Тинькофф банка 12 октября, 2023 год

Вы можете работать над решением сколько угодно. Но писать на своем сайте и информировать потребителей о невозможности управлять настройками роуминга и отслеживать расход Мб интернета без Мобильного приложения НЕОБХОДИМО! Вы нарушаете права потребителя.

Ответить

Отзывы о мобильной связи

Name: Тинькофф-мобайл
Item: Тинькофф-мобайл
Rating: 1
Author: Разочаровавшийся клиент Тинькофф банка

Отзывы клиентов об операторах мобильной связи. Каталог мобильных операторов Росии: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

Tele2

Мобильная свзязь

1.3

3265 отзывов

158415 просмотров

Воровство денег абонентов. 29 .04.2024 г. произошло необоснованное списание денежных средств с моего счета в размере 70 рублей за 500 мб интернета, на что согласия я не давала. Более того, при переходе на другой тариф при общении в чате соцсети «Вконтакте» я сразу предварительно предупредила, что никакие платные...

МегаФон

Операторы мобильной связи

1.2

4975 отзывов

282904 просмотра

Проблемный оператор Постоянно списывали деньги по надуманным предлогам. За услуги, которые сами без спроса подключают. Даже просил установить запрет на услуги. Не помогает. Воруют деньги беспрерывно.

Ответ представителя МегаФон

1 час 43 мин назад

Валерий, здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели вас так подвести. Если у вас остались какие-то нерешенные вопросы,...

МТС

Операторы мобильной связи

1.2

9987 отзывов

512167 просмотров

Убогая и жадная компания Мне предложили попробовать мобильный интернет от МТС. Я согласился. Попробовал, остался недоволен - там, где он реально мог бы мне пригодиться - он не ловит, а там, где есть wi-fi - он просто не нужен... Закончился срок тестирования. На следующий день я зашел в личный кабинет, чтобы отключить саму возможность...

Ответ представителя МТС

17 мин 53 сек назад

Уважаемый автор! Мы понимаем, что ситуация со списаниями очень неприятна для вас. Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions...

Тинькофф-мобайл

Мобильная свзязь

4.1

403 отзыва

33611 просмотров

Когда один бренд одновременно и банк, и мобильный оператор - мошенникам не пройти. Короче, звонят мне очередные "представители" банка с вопросом - а не переводила ли я Семен Семенычу из Воркуты 50 тысяч рублей. Я вот даже особо ответить не успела, потому что звонок отключился, и мне тут же пришло уведомление о том, что скорее всего я разговаривала с мошенниками, мне нужно быть...

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

19 часов 22 мин назад

Приветствую. Здорово, что наша новая услуга вам пригодилась😉 Рад, что с ней вы чувствуете себя спокойнее💛

Билайн

Операторы мобильной связи

1.4

1981 отзыв

174486 просмотров

Сил нет такое отношение терпеть 24 года являюсь абонентом Билайн, служба поддержки ужасная, если возникают проблемы по их вине, никто ничего не решает. Подключают не те тарифы которые оговаривали подробно, если просишь их переключить, говорят что переключат и опять же ничего не делают. Нормально работают в компании только специалисты которые приходят провести кабель для интернета,...

tarifvip.com

Мобильная свзязь

3.6

42 отзыва

5500 просмотров

SMSBower

Мобильная свзязь

1 отзыв

605 просмотров

Хороший сервис с первого раза смог привязать номер для аккаунта и стоимость всего 2 рубля с копейками, проблем с сервисом не возникло код пришел очень быстро.

SimTravel

Мобильная свзязь

1.8

17 отзывов

13603 просмотра

Все нравилось, но политические события испортили отношения Все нравилось, сим карта работала и в рф, приходили смс Ввиду политической ситуации все договора перестали работать, все было расторгнуто Соответственно, техподдержка работала до 2024 года Сама сим карта перестала работать в 2023 г На счету было более трёх евро Пытаюсь восстановить через европейских партнёров, так как пополнить баланс из России было...

Матрикс Мобайл

Мобильная свзязь

2.2

11 отзывов

10099 просмотров

Жалоба. Обращение. Обращаюсь к генеральному директору Шульдешову Юрию Владимировичу! Прошу Вас помочь решить наконец проблему с моей связью. Вот уже два года существуюет проблема не дозвона. Вот и сейчас набирая определенный номер, у меня происходит* вызов завершён* .И ещё к тому же отвратительно работает интернет, вернее он не работает, а...

Екатеринбург-2000 (Мотив)

Мобильная свзязь

1.5

15 отзывов

10603 просмотра

Неожиданная подстава Компания реально воткнула палки в колеса. Прислали уведомление о переоформлении сим карты. Карта оформлялась в 2010г на деда т.к я пришёл с армии и мой паспорт был в обменнике в связи с достижением 20 лет. Связь была нужна и поэтому симку оформил на деда и пользуюсь ей по сей день...

Алло Инкогнито

Мобильная свзязь

4.6

257 отзывов

60345 просмотров

хороший старт с тарифом алло инкогнито Подключили номер алло инкогнито, потому что большой функционал включен в тариф. Запустили небольшой проект и нам нужны были : запись звонков, интеграция с crm, статистика в личном кабинете. тут все есть и легко разобраться без помощи специалистов

Ответ представителя Алло Инкогнито

3 февраля, 2024 год

Игорь, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады видеть Вас в числе наших клиентов. Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами...

12.ру - оператор экономной связи

Мобильная свзязь

1.9

10 отзывов

3167 просмотров

Не торопитесь подключаться Очень сомнительная контора! Если нужна стабильная связь, не думайте подключаться к данному оператору. В случае если связь пропала, у Вас есть два варианта: 1й - гадать на картах или чаинках, что случилось? 2й просто сидеть и ждать. Потому, что связи с данным оператором нет совсем, Вы не сможете позвонить и узнать что...

Сервисный центр Blackview Москва

Мобильная свзязь

5 отзывов

3341 просмотр

Ужасный сервисный центр Самый ужасный сервис из всех в которые я когда-либо обращался. Взяли на ремонт электронную книгу, сказали займет 2 недели. Через месяц я звоню им сам(от них ни одного звонка или сообщения до этого), мне говорят приезжайте забирайте книгу, мы ее не сделали, цена на запчасти выросла. Более свинского отношения не...

МТС Smart

Мобильная свзязь

1.8

5 отзывов

10349 просмотров

Ужасная связь Скорость маленькая смешно!Интернета вообще нет !!! Не тянет. Сколько не обращалась в тех поддержку бестолку. Всё на прежнем уровне 👎👎👎

АКВАФОН

Мобильная свзязь

2.2

10 отзывов

10720 просмотров

ГудЛайн

Мобильная свзязь

3.1

116 отзывов

43995 просмотров

Не связывайтесь с Гудлайн Пользовался услугами гудлайн эпизодически. Из-за ограничений последних лет не было необходимости в использовании. И вот понадобилась. Сюрприз, обе мои сим не активны и баланс их видимо улетел в неизвестном направлении. Пользовался их связью поскольку было удобно, что не было ограничений на простой симки, а теперь раз, и давай -до...

ИП Чмырёв А.Л.

Мобильная свзязь

1 отзыв

1497 просмотров

подумайте стоит ли идти к этому работадателю не стоит идти работать в эту компанию((( минусов огромное количество, плюс только в графике работы. - зп макс 20 и то при условии закрытия личных планов на 100% (планы высоки) - если не закрываете план по сим, то докупаете за свой счет - мотивация от которой зависит премия меняют часто, при этом бумага...

Безлимит-мтс.ру корпоративные и безлимитные тарифы

Мобильная свзязь

4.5

50 отзывов

6155 просмотров

Ни когда не берите Не покупайте корпоративные номера которые зарегистрированы на кого-то отдаёте такие большие деньги Ах какая проблема случится вы не сможете не поменять тариф ни что вы не сможете сделать потому что номер зарегистрирован Не на вас а на какую-то компанию как у меня был один тарифный план потом не уведомив меня...

Ответ представителя МТС

14 марта, 2023 год

Уважаемый автор, искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими сложностями. Рекомендуем покупать сим-карты только в официальных местах, например, на нашей...