Name: с 13.08.2024 закрывает мой архивный тариф за 293 руб
Item: Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Rating: 1
Author: Фантомас

› › ›

Фантомас Отзыв написан 6 августа, 2024 год 110 просмотров

Не рекомендую связываться с Тинькоф-мобайлом. В одностороннем порядке решили закрыть мой тариф. По телефону оператор прямо сказал, что им невыгодно держать меня на этом тарифе. Запись разговора имеется.

Комментарии к отзыву

Гость 9 августа, 2024 год

У меня аналогичная ситуация! Только до наступления перехода на новый тариф 8 августа наступил срок оплаты текущего тарифа, попросила сделать перерасчёт или компенсировать 5 дней до начала действия нового тарифа, который в одностороннем порядке меняет компания без моего согласия. Поставили перед фактом и за мой счет!

Ответ операторов: с 13 августа сгорит ваш текущий тариф вместе с оплатой за него и начнёт действовать новый тариф. Перерасчёт и компенсация не предусмотрены.

Респект и уважение Т-мобайл за "заботу" о своих клиентах!

Ответить

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 6 августа, 2024 год

Приветствуем.

Вынуждены были закрыть некоторые архивные тарифы и перевести вас на актуальный. Прежние тарифы не отвечают текущим общерыночным факторам и затратам на их поддержание.

Понимаем, что повышение цены не приятно, поэтому начислим 1 месяц бесплатной связи на новом тарифе.

Надеемся, что вы останетесь с нами.

Ответить

Гость 6 августа, 2024 год

звучит как лаконичная и элегантная издевка.. этот предложенный месяц можете аккуратненько взять, завернуть и потом отправить себе на "шоколадную фабрику" в известном месте. Если вам абсолютно плевать на своих клиентов и руководствуетесь желанием сиюминутной прибыли, то дни банка, считай, сочтены. Я уже всем кому могу рассказываю про ваши идиотские условия, когда в любой момент клиента просто "кидают на бабки". И больше не отвечайте вашей "шоколадной" учтивостью!

Ответить

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Все отзывы

3.9 5

691 отзыв / 43763 просмотра

Все отзывы

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.

Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее

Мобильная свзязь