Name: Жулики, откровенный обман!
Item: Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 августа, 2024 год 16 просмотров

Брал безлимит интернет с раздачей для работы. Специально узнавал, есть ли ограничения по размеру трафика. Ответ был, что нет ограничений! Купили симку. Дней 20 все было отлично, сеть ТЕЛЕ2 не загружена, скорость отличная, до 90 мбит. Потом все резко сломалось, замер скорости выдавал в районе 5 мбит, работать было не возможно! В поддержке уверяли, что просто сеть загружена, нужно ждать ... Ждали несколько дней, хотя было очевидно, что это ограничение скорости оператором тк онане менялась даже ночью!. Потом приехал племянник с оператором Т-Мобайл. У него сеть летала, как у меня раньше. Такого хамского отношения не встречал ни в МТС ни в Билайне. Откровенный развод!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 13 августа, 2024 год

Приветствуем.

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. На интернет могут влиять разные причины. Мы внимательно проверяем подключение, прежде чем ответить вам. Для более детального анализа отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на [email protected]

Ответить

Гость 20 августа, 2024 год

я общался с поддержкой, после этого и написал отзыв, что бы предупредить людей. У вас в поддержке либо де-билы, либо так нагло врут, что в вами противно разговаривать! Кстати, работник вашей конторы подтвердил, что у вас практикуется урезание скорости. Почему то , в отличие от других операторов, вы это боитесь признать. Ведете себя как крысы!

Ответить

Владимир 22 августа, 2024 год

Такая же проблема с поддержкой - даже вникать не хотят, тратишь время и деньги, они либо не понимают либо все знают и отписками занимаются

Причем с другими продуктами такого не было никогда

Ответить

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Все отзывы

3.9 5

691 отзыв / 43758 просмотров

Все отзывы

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.

Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее

Мобильная свзязь