Name: Хуже связи у меня никогда не было
Item: Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 января, 2025 год 14 просмотров

Повелась на дифирамбы друзей, которые пользуются данным оператором связи. Переплевалась в первую же неделю. Пользоваться интернетом нормально невозможно. Он постоянно отключается. То не тянет скорость, то нет покрытия. В Сапсане, в котором я всегда пользовалась Мегафоном без проблем всю дорогу, почти все 4 часа просидела без связи. В центре Питера в офисе постоянно отключается мобильный интернет - по несколько раз в день. Порой до получаса нет связи, соответственно, невозможно пользоваться интернет-банком и остальными приложениями. По КАД тоже постоянно теряется сигнал. Единственное, за что я накинула одну звезду - удобный интерфейс приложения. Всё. Больше плюсов нет. Саппорт пишет отписки и проблему не признает. Фактически - оператор больше одной звезды не заслуживает. Как только можно будет перейти снова в Мегафон - сразу сделаю. Лучше переплачивать, но зато всегда быть уверенным в качестве связи.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 9 января, 2025 год

Приветствую.

Сожалею, что столкнулись со сложностями. Надеюсь, решение о смене оператора не окончательное(

Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и проблемный адрес. К письму прикрепите ссылку на отзыв.

Ответить

Гость 9 января, 2025 год

С вами переписываться по этому поводу - воду в ступе толочь. Вы читали отзыв? Какой адрес проблемный вам надо? У вас повсюду проблемы. И в городе и за его пределами.

Ответить

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 9 января, 2025 год

Дело в том, что все базовые станции в городе не могут одновременно выйти из строя.

Если сложности наблюдаются везде, мы рекомендуем сначала проверить работу сим-карты в другом телефоне. При актуальности проблемы предлагаем замену сим-карты.

Ответить

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Все отзывы

3.9 5

690 отзывов / 43752 просмотра

Все отзывы

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.

Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее

Мобильная свзязь