Name: После выхода нового закона невозможно оплатить связь наличными ни в одном банке, ни на почте.
Item: Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 14 апреля, 2025 год 9 просмотров

После выхода одного из дурацких законов, и так усложнивших жизнь людей, не имеющих банковских карт и счетов в банках, все операторы, однако, подсуетились и предоставили возможность пополнения баланса симки на почте или в банках с предъявлением паспорта, кроме этого оператора. Общение в чате с ботом и операторами ни к какому результату не привели: стандартные отписки, предложения написать письмо в Москву и ждать качественного юридически обоснованного ответа на простой вопрос: почему я не могу пополнить баланс на почте или в отделении банка? При этом, оставаясь без связи. Я, находясь за городом, взяла доверительный платеж и вот уже в течение четырех дней не могу его погасить, значит, не могу уйти, наконец, от этого оператора к другому. Мне предложили поискать родных, знакомых и ПОПРОСИТЬ их пополнить мне баланс. Это как так?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 14 апреля, 2025 год

Приветствуем.

В связи с новым законом оплатить связь наличными не получится. Простите за возможные неудобства. Подумаем о том, чтобы найти партнеров для пополнения счета с предъявлением паспорта.

Ответить

Анна 15 апреля, 2025 год

Это не ответ, это очередная отписка. Бездеятельность владельцев сети не надо оправдывать, что "в связи с законом..." Глупость полнейшая. Почему-то все операторы поработали в этом направлении, кроме вас. И никто на закон не сваливал.

Ответить

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Все отзывы

3.9 5

690 отзывов / 43745 просмотров

Все отзывы

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.

Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее

Мобильная свзязь