Name: Ужасное качество обслуживания
Item: Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 мая, 2025 год 4 просмотра

Обман на обмане, все началось с момента подключения, а именно с 8 Мая и по настоящий момент нет заявленной скорости интернета прописанного в договоре заявляя скорость мобильного интернета 4g по факту кое как 2g. Но при этом утверждают что все у них нормально с качеством интернета, а сотрудники говорят что мол нужно просто подождать когда спадет нагрузка на сеть, в городе миллионике (Новосибирск) и без разницы где и в какое время суток ты будешь находиться... Заявленного интернета у вас не будет ни когда, максимум 2g начало развития данной связи 2000х годов... Самое что ни на есть ДНО... А вот и их хваленая 4g... в центре Новосибирска и рекомендации тех. поддержки. Очередные вруны и шарлатаны. ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС...

Достоинства:

Убегу от них

Недостатки:

Один сплошной

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 14 мая, 2025 год

Приветствуем.

Обманом не занимаемся. При обращении в поддержку проводим проверку по вопросу и сообщаем результаты.

Интернет-соединение зависит от разных факторов. Скорость мобильного интернета может изменяться из-за особенностей устройства или местности, в том числе зависит от количества подключений к вышке. Сеть мы развиваем вместе с партнерами, чтобы такие факторы меньше влияли на связь.

Ответить

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Все отзывы

3.9 5

690 отзывов / 43743 просмотра

Все отзывы

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.

Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее

Мобильная свзязь