Транспортная компания GTD отзывы клиентов
Транспортная компания GTD отзывы клиентов
Транспортная компания GTD
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 632 отзывов
Грузоперевозки
Отвартительно, некомпетентно, без обратной связи. Никогда не пользуйтесь услугами данной.....
Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Воровство из посылок, слишком долгий срок доставки
пришел 11 января (Почта России и то быстрее доставляет). Ну может быть праздники, допустим.
Отправляли 8 кг (документально зафиксировано), пришло 6,5 кг. На складе в Орске претензию составлять отказались. У меня такая ситуация была впервые, поэтому не знал что делать и обратился за помощью на официальный сайт в чат.... Читать отзыв 19 дек отправили груз из Анапы в Орск, Транспортной компанией GTD (Россия)
пришел 11 января (Почта России и то быстрее доставляет). Ну может быть праздники, допустим.
Отправляли 8 кг (документально зафиксировано), пришло 6,5 кг. На складе в Орске претензию составлять отказались. У меня такая ситуация была впервые, поэтому не знал что делать и обратился за помощью на официальный сайт в чат. Через пару дней сказали "со слов работников склада (видимо те, что как раз и совершили кражу) упаковка посылки не была нарушена, так что все хорошо". А то, что в документах заявлен вес 8 кг, а взвешивая на складе оказалось всего 6,5кг - это их не волнует.
Также стоимость доставки оказалась чуть более, чем в 3 раза дороже, чем предварительный расчет по телефону с оператором. Создалось впечатление, что компания либо новичок на рынке, совсем сырая и бизнес процессы еще не отлажены как следует, либо они просто лентяи и делают все спустя рукава, либо в ней работают реально быдло и бандиты, которые разворовывают посылки и знают, что ничего им за это не будет.
Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ
Плохая компания
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD
Плохой сервис
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Самая худшая транспортная компания
13 декабря груз приняли, 16 груз был отправлен в город назначения и просто в каком то из городов его бросили! Для чего писать график приема груза чтобы его получить до нового года? Если данная транспортная компания эти условия не выполняет?
Никогда, никогда больше не будем пользоваться данной транспортной компанией! Оператор по горячей линии сказала «Что вы от меня хотите, я обычный оператор и ничем помочь не могу. Напишите отзыв в интернете»- вот так общаются с клиентами, вообще нас... ты им на вас! Доставка очень дорогая! За диван 18,500т отдали!!!
Заказ 0058156920.
"Чтобы ваши подарки оказались у друзей под елкой.
Чтобы ваши клиенты получили товары до Нового Года.
Чтобы ваши грузы были доставлены получателям в 2019 году,
воспользуйтесь предновогодним графиком доставки компании GTD.
График прикреплен к посту и опубликован на сайте gtdel.com.
В нем вы найдете информацию о сроках доставки и сможете определиться с датой отправки.
В выпадающем списке таблицы выберите город, из которого поедет груз, и укажите город получателя. Вы получите дату — последний день отправки груза, при котором получение возможно в 2019 году"
Оператор вранье говорит по телефону, придумывают различные небылицы просто из воздуха, лишь бы снять с себя ответственность за свой же косяк. При отслеживании груза видно четко дату приема, отправки, время и секунды когда это делалось. Но оператор говорит совсем другие даты, приняли заказ и тупо его не отправляли и вина почему то моя!
Приносим свои извинения от лица компании!
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Очень долгая доставка
Приносим свои извинения от лица компании!
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Сорваны все немыслимые сроки - люди не получили лекарства во время!
07.12.19 из г.Барнаула был отправлен груз в г.Симферополь. Характеристика груза:медпрепараты о чем свидетельствует ТТН.Расчетная дата прибытия 21.12.19. Обратились в ТК КИТ уже 24.12.19,когда прошли все возможные сроки ожидания груза, сначала к менеджеру по нашему городу,и уже после с жалобой через официальный сайт. На жалобу получили ответ, что наш груз будет в январе месяце 2020 года. Без... Читать отзыв
07.12.19 из г.Барнаула был отправлен груз в г.Симферополь. Характеристика груза:медпрепараты о чем свидетельствует ТТН.Расчетная дата прибытия 21.12.19. Обратились в ТК КИТ уже 24.12.19,когда прошли все возможные сроки ожидания груза, сначала к менеджеру по нашему городу,и уже после с жалобой через официальный сайт. На жалобу получили ответ, что наш груз будет в январе месяце 2020 года. Без определенной даты! В ТТН указано, что это медпрепараты, этот груз ждут больные люди, дети! Он предназначался для онкобольных, диабетиков и детей! Мы все расчитывали на него именно под эту дату! Пусть с задержкой на три дня но, не месяц -исходя из письма специалиста! Никакого смс информирования, никакого письма на электронную почту о принятии груза и его примерной датой доставки , о задержке , никакой информации никуда не поступало, хотя имеются все необходимые реквизиты в ТТН. Компания даже не предупредила о возможной задержке груза, тем самым лишив нас перестраховаться и заказать вторую партию уже у другой компании, мы бы нашли способ доставить его во время если случилась внештатная ситуация. Мы даже не могли предупредить больных людей о том сколько им еще ждать лекарства! И что теперь?? Кто ответит за сорванные сроки приема жизненно важных препаратов!Уже молчим за нашу репутацию! Люди, дети! расчитывали на лекарства! Никто даже не предложил никакой компенсации!!!А менеджер просто извинилась от лица компании и ответила, что надеется на дальнейшее сотрудничество! Люди-сто раз подумайте, прежде чем пользоваться услугами этой компанией!сегодня 27.12.19 !!!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ
Самая ужасная компания
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Самая плохая транспортная компания!!!
Оказалось никто ниче не знает и просто напросто сотрудники транспортной компании не могут организовать доставку и получение груза клиентов!!!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ
Самая ужасная компания
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Заказы доставлены невовремя
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
УЖАСНАЯ ДОСТАВКА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ
А теперь по фактам.
Посылку отправили из Тамбова в Питер.
Груз легкий. Места занимает не много.
Груз принят
2019-12-09
19:44:04
Прибыл в Питер.
Прибыл в пятницу
2019-12-13
13:32:58
Доставки нет до сих пор (17.12.2019). Операторы сначала втирали дичь, что доставку до подъезда не оплатили. Потом извинились, сказали видим оплатили. Потом начали сообщать, что де проблемы с доставкой и очень сложно отвезти... Читать отзыв Ужасная компания, самая долгая доставка из всех, с кем сталкивались.
А теперь по фактам.
Посылку отправили из Тамбова в Питер.
Груз легкий. Места занимает не много.
Груз принят
2019-12-09
19:44:04
Прибыл в Питер.
Прибыл в пятницу
2019-12-13
13:32:58
Доставки нет до сих пор (17.12.2019). Операторы сначала втирали дичь, что доставку до подъезда не оплатили. Потом извинились, сказали видим оплатили. Потом начали сообщать, что де проблемы с доставкой и очень сложно отвезти груз со склада в пределах одного района города (30 минут на машине , час на автобусе).
Сначала были обещания, что груз привезут в понедельник, потом вторник. Механизм ясен, я надеюсь?
Ужасная компания, не сотрудничайте с ними.
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Категорически не рекомендую!!!
В пятницу позвонили, сказали груз прибыл, что доставка будет в понедельник с 9 до 18.00,о чем предварительно меня предупредят за час заранее.
В понедельник:я отпрашиваюсь с работы, договариваюсь с людьми на выгрузку, т.к я девушка и 49 кг для меня физически тяжёлая ноша. Итог:4 раза я звонила в головной офис, где мне сказали, что доставка будет обязательно в понедельник, во... Читать отзыв Отвратительное обслуживание.
В пятницу позвонили, сказали груз прибыл, что доставка будет в понедельник с 9 до 18.00,о чем предварительно меня предупредят за час заранее.
В понедельник:я отпрашиваюсь с работы, договариваюсь с людьми на выгрузку, т.к я девушка и 49 кг для меня физически тяжёлая ноша. Итог:4 раза я звонила в головной офис, где мне сказали, что доставка будет обязательно в понедельник, во Владимирском филиале вообще странно работают специалисты, дозванивалась 20 минут трубку так и никто не взял.
После очередного звонка в головной офис (17.20)и обещания, что мне "срочно перезвонят" никто так и не перезвонил и груз мой в обещанный мне день доставлен не был и это при том, что я сразу проплатила и посылку, и доставку груза до подъезда.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Не компетентная и отвратительная компания
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Повторный отзыв
С Владивостока расстояние 1200км,... Читать отзыв Пишу повторный отзыв. 7.11.19г в г. Владивосток был принят груз по отправке 0057739097, согласно отслеживанию 9.11.19г отправлен в Комсомольск-на-Амуре, расчётная дата прибытия 15.11.19г. По состоянию на 2.12.19г местоположение груза не известно. На связь ни кто не выходит. Дозвонится можно только до автоответчика. Компания на отзыв отписывается фиктивно. Направил им свою электронную почту - ни ответа, ни привета.
С Владивостока расстояние 1200км, в пути почти месяц, вопрос - вы груз на черепахе везёте?
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD.
Ужасная компания
Во-первых, на территоррии компании очень много стая собак, пока я получала посылку на мою сестру и на моего 2 летнего ребенка НАПАЛИ СОБАКИ( это было 30 октября как раз в день рождение моего сына)!!! Слава богу сестра с ребенком успели запрыгнуть... Читать отзыв Пишу отзыв с опозданием, так как до этого неоднократно писала в сайт сам РУБЦОВСКИИ филиал, но меня тупо игнорировали!
Во-первых, на территоррии компании очень много стая собак, пока я получала посылку на мою сестру и на моего 2 летнего ребенка НАПАЛИ СОБАКИ( это было 30 октября как раз в день рождение моего сына)!!! Слава богу сестра с ребенком успели запрыгнуть в машину!
Во-вторых, ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, должна была получить посылку 20 октября, в итоге посылку вообще потеряли, не знали где находится мой заказ, а там был подарок на др ребенку электромобиль, еле как получила 30 октября вечеров, очень расстроились что не могли подарить подарок с утра и плюс в "подарок" напали собаки!
Ужасная компания, больше оттуда никогда не буду делать заказ и вам не советую!!!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD.
Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАШКА
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD. Показать 1 ответ
Вот такой свердловский бегемот
Итог: "+" нет ! Сплошные "-"
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD.
Плохо устроена работа на филиале
[email protected]
Второй раз попадос
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD.
отвратительно
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD
Компания футболистов и фокусников
Посмотрев накладную выяснилось что добавились следующие услуги:
- груз вырос пока ехал... Читать отзыв Заказал перевозку кресла из Екатеринбурга в Нур-Султан(Астана). Калькулятор на сайте показал что для кресла с габаритами 95х65х63, 12 кг веса и с жесткой упаковкой, от двери до двери цена будет 23484 тенге. Груз встречала супруга и заплатила сколько ей сказали "добросовестные" сотрудники компании ТК "GTD" - 34925тг(разница больше 12000 тенге)
Посмотрев накладную выяснилось что добавились следующие услуги:
- груз вырос пока ехал до Нур-Султана с 0,389м3 до 0,846м3 стоимость перевозки тоже 20736 тг.
- выезд грузчика 7200 тенге(по логике вещей забор и доставка груза в ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ предполагают наличие таковых) И кстати грузчика никто не заказывал.
- жесткая упаковка 4200 тг. 0,47м3
- упаковка в сборный палетный борт 2400 0,47м3
Теперь комментарии к каждому пункту :
- Груз вырос в этой компании это не новость если у вас груз с жесткой упаковкой то он будет расти как минимум в два раза. И не потому что сотрудники компании с "любовью и заботой" упакуют для вас этот груз а просто потому что этой такой способ заработать денег. Проще кинуть человека
- Выезд грузчика платный - вы себя слышите? вы транспортная компания или кто? у вас в машине априори должен быть грузчик когда вы едете на забор или доставку.
- Жестная упаковка и палетный борт - зачем мне два вида одной и той же по сути упаковки? Ответ чтобы срубить денежек побольше.
Заметьте, жесткая упаковка всего 0,47м3 а объем всего груза 0,846м3 это как так? объем груза больше объема упаковки? Чудеса!!! Получается я заказал жесткую упаковку внутри груза а не снаружи.
Хотел выяснить почему цена так выросла, позвонил в офис там мне дали номер логиста, тот дал номер менеджера, этот в свою очередь дал номер директора который просто не берет трубку.
И все говорят одно и тоже, ну если вы увидели что цена выросла надо было отказаться от приема груза, а потом ехать на склад который находится за городом там ждать менедежера логиста и бухгалтера и вообще всех сотрудников компании чтобы измерить груз и доказать что они не правильно посчитали перевозку.
Вы транспортная компания или сборище жуликов? Написать в документах побольше и думать а "прокатит". А если будут разбираться ну ладно пересчитаем - видимо это девиз вашей компании.
У людей по вашему много времени чтобы ездить на ваш склад и замерять там еще раз груз?
Прикладываю накладную. Чтобы не говорили что такого заказа не было.
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD. Показать 1 ответ
Отвратительная транспортная компания. Никогда такого не встречала
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!.
Отвратительное обслуживание и доставка
Приносим свои извинения от лица компании!
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
GTD это невиданный отстоище!
Позвонила девушка в 6 часов вечера и сказала доставка завтра с 9... Читать отзыв Заказали мне доставку товара из Рязани этой компанией. Товар был куплен на сайте мешок.... Компанию заказывал продавец. Работу GTD я просто оценить не могу - это какие то лихие 90е и даже хуже! Даже Почта России в десятки раз лучше. Можно придти когда можешь и постояв все гарантировано получить!
Позвонила девушка в 6 часов вечера и сказала доставка завтра с 9 до 15 часов. На то что я не могу она плевать хотела и через день товар отправили обратно!!! Такое впечатление по разговору с представителями этой фирмы - они не то что разыграть участия не стремятся они с большим удовольствием тебя гадости делают со словами - ничего не знаю таковы правила компании...Моя работа не позволяет отлучатся но меня даже выслушивать не стали...!!! Думаю обратится в защиту прав потребителя... Почта России в сто раз лучше!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Отвратительный сервис
Очень интересно было бы узнать, кому он выдан.
Дозвониться не смог. На телефоне бот-автоответчик, кладущий трубку.
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Мошенники и ВОРЫ!!
За недобросовестно доставленный и частично разворованный груз № 0055925673.
Вы ребята не на тех нарвались!!
Ужастный сервис, потеря груза
Самая позорная доставка
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Не связывайтесь с этой Компанией
В ситуации когда второй раз моя жена заказывала Товар, ее мужу, т.е. мне было отказано в... Читать отзыв Являюсь физ.лицом. Первый раз заказывали поставку товара с доставкой на дом. В местном филиале (г. Брянск) перепутали груз. В результате вместо своего детского шкафа ко мне приехала детская кровать. Для разрешение данной ситуации, мне пришлось договариваться с хозяином кровати об обмене товара между собой.
В ситуации когда второй раз моя жена заказывала Товар, ее мужу, т.е. мне было отказано в выдаче Товара по ее паспорту. Хотя во всех Компаниях: Почта России, СДЭК и т.д. выдают без проблем.
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!