Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел. Приносим извинения за доставленные неудобства.
решил подключиться в Уфе... заказал подключение, но в данный день не кто не приехал и не перезвонил! Позвонил, сам, чтоб уточнить причину такого халатного отношение к горячему, потенциальному клиенту... Когда меня перевели уде на 4-го по счету специалиста, специалист решил прервать разговор!.. И это при том что каждому этому ослу с улицы, приходилось проблему озвучивать с начала каждый раз, с... Читать отзыв решил подключиться в Уфе... заказал подключение, но в данный день не кто не приехал и не перезвонил! Позвонил, сам, чтоб уточнить причину такого халатного отношение к горячему, потенциальному клиенту... Когда меня перевели уде на 4-го по счету специалиста, специалист решил прервать разговор!.. И это при том что каждому этому ослу с улицы, приходилось проблему озвучивать с начала каждый раз, с раскрытием конфиденциальных данных!.. Если к вам отношение на начальном этапе, оно вам нужен такой поставщик услуг!!?? Вы там с ума сошли???
Бегите от конторы данной, продали бракованный роутер, отказался от услуг, но у них в договоре есть такая строка - Добровольная блокировка, то есть если вас не устаривают их "супер услуги", то вуаля или едте к ним в офис расторгать договор, или будете вечным должником. 26.03.2021 долг 160 рублей (притом не пользуюсь уже лет 5) 02.04.2021 г. прислали уже долг 938... Читать отзыв Бегите от конторы данной, продали бракованный роутер, отказался от услуг, но у них в договоре есть такая строка - Добровольная блокировка, то есть если вас не устаривают их "супер услуги", то вуаля или едте к ним в офис расторгать договор, или будете вечным должником. 26.03.2021 долг 160 рублей (притом не пользуюсь уже лет 5) 02.04.2021 г. прислали уже долг 938 р. растет !!!!
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел. Приносим извинения за доставленные неудобства.
По мне единственная компания, которая относится к своим клиентам говняно (извините). Как сообщение о своих рекламных акциях или о балансе отправлять, легко, как предупреждать о технических работах, им сложно. И самое главное, за эти дни не будет перерасчёта.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о работе ТТК. Перестал работать интернет, я вызвала мастер, причём мне сказали, что за приделами квартиры мастер будет работать бесплатно! Пришёл мастер (был 15 минут). Сказал, что у вас плохо работает роутер и компьютер. И за это я должна заплатить 350 руб. И чудесным образом вдруг все заработало... Просто здорово!!! Я не понимаю за... Читать отзыв Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о работе ТТК. Перестал работать интернет, я вызвала мастер, причём мне сказали, что за приделами квартиры мастер будет работать бесплатно! Пришёл мастер (был 15 минут). Сказал, что у вас плохо работает роутер и компьютер. И за это я должна заплатить 350 руб. И чудесным образом вдруг все заработало... Просто здорово!!! Я не понимаю за что я должна платить?
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Филиал на улице октябрьская , оператор спит на рабочем месте, народа много, пожилые люди не могут по долгу ждать, скандалы, не возможно быстро оплатить абонентскую плату.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Подключили телевидение и интернет. Телевизор я не смотрю, подключали для бабушки. Она довольна. А вот интернет радует меня с женой. Скорость и соединение стабильное. Скачиваю себе фильмы в командировку, так они качаются быстрее, чем скидываются на флэшку. Цена адекватная, плюс баллы начисляются. Ими тоже расплачивался частично. Один раз пришлось обратиться в техподдержку, ответили быстро.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уже нет и-та 7 дней, при этом плату взымают. По оплате чуть ли не самый дорогой провайдер с низкой скоростью. Постоянные сбои, проблемы и тд. Тех поддержка вообще информацией не владеет. В новостях пишут сгорели серверы их а тех поддержка заявляет проблем на сетях не обнаружено. При этом я оплачиваю услуги не надлежащего качества в полном объеме. Идёт пандемия ковид,... Читать отзыв Уже нет и-та 7 дней, при этом плату взымают. По оплате чуть ли не самый дорогой провайдер с низкой скоростью. Постоянные сбои, проблемы и тд. Тех поддержка вообще информацией не владеет. В новостях пишут сгорели серверы их а тех поддержка заявляет проблем на сетях не обнаружено. При этом я оплачиваю услуги не надлежащего качества в полном объеме. Идёт пандемия ковид, при этом в тех поддержке заявляют если я хочу перерасчёт я должен приехать!!! Приехать лично! Деньги когда списывают лично я не нужен а перерасчёт нужен! На это и рассчитано. Считаю это машенничеством!
Подключила ТТК в феврале 2021,в марте 2021 пришла расторгнуть договор в связи с переездом. За месяц уже было отключение интернета на 2-3 дня дважды . Договор расторгли и заявили,что он на год и я им должна выплатить 3500 р за весь год. В договоре это нигде не прописано, в договоре,что у меня на руках срок действия договора не указан, при... Читать отзыв Подключила ТТК в феврале 2021,в марте 2021 пришла расторгнуть договор в связи с переездом. За месяц уже было отключение интернета на 2-3 дня дважды . Договор расторгли и заявили,что он на год и я им должна выплатить 3500 р за весь год. В договоре это нигде не прописано, в договоре,что у меня на руках срок действия договора не указан, при подключении никем эти условия не оговорены. Буду обращаться в Роспотребнадзор и суд.
Здравствуйте. Если вопрос еще актуален, просьба сообщить из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Категорически не рекомендую этого провайдера, пользуюсь услугами более 8 лет и с каждым годом хуже и хуже, в последнее время скорость упала в разы и ни чего не меняется, бывает интернета нет более суток и ни какого перерасчета, еще хитрая фишка ттк это разная оплата в сутки в зависимости от дней в текущем месяце, из за этого получается дороже чем... Читать отзыв Категорически не рекомендую этого провайдера, пользуюсь услугами более 8 лет и с каждым годом хуже и хуже, в последнее время скорость упала в разы и ни чего не меняется, бывает интернета нет более суток и ни какого перерасчета, еще хитрая фишка ттк это разная оплата в сутки в зависимости от дней в текущем месяце, из за этого получается дороже чем обозначенная сумма в месяц, вообщем качество услуг абсолютно не соответствует обещаниям компании, если ищете качественные и честные услуги ,советую рассмотреть другого оператора!
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Подключила сыну в Ростове интернет. 450 р /мес, оплачиваю счета ежемесячно 10-11 числа. Пришел счет на 668 р, дозвониться и уточнить откуда такие суммы нереально, провисев на телефоне не 5 и 10 минут , слушая музыку , прихожу к мысли , что компания стала работать намного хуже чем раньше . Отвратительное отношение к клиентам.
3 дня отсутствует интернет, работаем дома на удаленке. Оператор твердит, что идут работы. 3 дня? Интернет пропадает часто, без предупреджений, до 8 дней! Никакой ответсвенности компания не несет. У потребителя ваших услуг масск проблем. Не можете поддерживать предоставление услуг на должном уровне- снижайте свои амбиции, уменьшайте количество абонентов,следите за качеством!
Отвратительная компания которая не дорожит своими клиентами и предоставляет не качественную услугу. На горячей линии может только написать к заявке "срочно " из 5 человек один только пометку поставил срочно хотя все 5 типа специалистов по телефону говорят сейчас поставим к заявки "срочно". Просто врут, одна даже соединяет типо с менеджером хотя двое других после нее не могут соединить нет... Читать отзыв Отвратительная компания которая не дорожит своими клиентами и предоставляет не качественную услугу. На горячей линии может только написать к заявке "срочно " из 5 человек один только пометку поставил срочно хотя все 5 типа специалистов по телефону говорят сейчас поставим к заявки "срочно". Просто врут, одна даже соединяет типо с менеджером хотя двое других после нее не могут соединить нет такой возможности. Где правда, не понятно..... Вырубили интернет и тв, плачу все вовремя даже переплатила. С часу дня заявка в работе, проблему не решают не кто не звонит. Сначала говорят что позвонят в течение 6 часов а уж потом сутки (когда время идет к концу дня). Это просто ужас. Не в коем случае не гонитесь за ценой, лучше переплатить и получить качественную услугу и другие операторы дистанционно могут решить проблему или выехать на место. Но это организация об этом не знают, как вас подключить к их услугам названивают каждый день и перезванивают через пять минут. А как ты их клиент не дождетесь. Проходите мимо данной компании, чтобы нервы были целы
Дважды получилось иметь дело с компанией ТТК в разных городах Ростовской области. Первый раз в Батайске тогда просто перешёл на другого оператора с более дорогим тарифом, так как стабильность работы интернета прежде всего. А второй раз в Таганроге, но тут уж пришлось с ТТК иметь отношения из за обстоятельств, сам бы ни за что не согласился. В итоге в Таганроге... Читать отзыв Дважды получилось иметь дело с компанией ТТК в разных городах Ростовской области. Первый раз в Батайске тогда просто перешёл на другого оператора с более дорогим тарифом, так как стабильность работы интернета прежде всего. А второй раз в Таганроге, но тут уж пришлось с ТТК иметь отношения из за обстоятельств, сам бы ни за что не согласился. В итоге в Таганроге ТТК через 6 лет после разрыва взаимоотношений, показало себя так же как и раньше. Не буду загружать читающих отзывы, люди не смотрите на их достаточно низкие тарифы, вы не будете иметь качества из за которого потом будете нервничать. Оно этого не стоит поверьте тому кто дважды обжигался с ТТК. Этот оператор полный отстой
У меня в личном кабинете были на счету 170 бонусов и решила я ими оплатить часть абонентской платы. Бонусы списали со счета, а оказалось что ими я не могу пользоваться, т.к. с момента заключения договора не прошло года. Хотя с начала сотрудник данной компании сказал, все отлично в следующем месяце вам эти бонусы зачтутся. Но у вы. Я позвонила в... Читать отзыв У меня в личном кабинете были на счету 170 бонусов и решила я ими оплатить часть абонентской платы. Бонусы списали со счета, а оказалось что ими я не могу пользоваться, т.к. с момента заключения договора не прошло года. Хотя с начала сотрудник данной компании сказал, все отлично в следующем месяце вам эти бонусы зачтутся. Но у вы. Я позвонила в очередной раз оператору и объяснила, что хочу расторгнуть договор, а мне сказали: "ОКЕЙ давайте расторгать, но согласно нашим условиям вы нам должны оплать за интернет за 5 месяцев, которые остались то наступления 1 года с момента заключения договора, согласно нашим условиям." Только об условиях ни кто не сообщал, в договоре не прописал. А те условия, которые прописаны на официальном сайте могут измениться в любое время и без уведомления клиента. Договор считается правомерным, когда он составлен и заполнен в двух экземплярах с указанием всех условий, прав, нарушений и обязанностей каждой стороны. На сегодняшний день 15.02.2021 г. со мной так и не связался представитель компании, хотя мне обещали, что перезвонит старший менеджер. В первое мое обращение 12.02.2021 г. старшему менеджеру не представилась возможность со мной пообщаться, так мне объяснил оператор и пообещал, что в течении дня мне перезвонят. Вечером того же дня я перезвонила сама, но старший менеджер уже не работал. Пообещали что 13.02 со мной обязательно свяжутся по телефону. Но так ни кто и не позвонил. Бонусы мне на счёт так и не вернули. Договор не расторгли. Идёт просрочка, баланс идёт на минус. Я вот не понимаю чего добиваются сотрудники компании ТТК и почему нас КЛИЕНТОВ, которые приносят деньги компании, пытаются обмануть!
Постоянно не работает интернет и ТВ. В службе поддержки ничего внятного не говорят. За что только деньги берут. Сами навязываются к абонентам,а услуги оказывают недобросовестно.
С 30.12.2021 г по сегодняшний день 09.02.2021 в 100 квартирном доме был отключен интернет из за неисполнения ТТК своих обязательств перед управляющей компанией этого дома в теч последних 2х лет,оказывается они между собой заключили договор на аренду,что вообще непонятно на каком основании,они не платят ,а мы ответственные пользователи ,проплатившие предоставление услуги ТТК не имеем доступ в интернет,21 век за окном.Когда... Читать отзыв С 30.12.2021 г по сегодняшний день 09.02.2021 в 100 квартирном доме был отключен интернет из за неисполнения ТТК своих обязательств перед управляющей компанией этого дома в теч последних 2х лет,оказывается они между собой заключили договор на аренду,что вообще непонятно на каком основании,они не платят ,а мы ответственные пользователи ,проплатившие предоставление услуги ТТК не имеем доступ в интернет,21 век за окном.Когда вопрос будет решен никто из менеджеров ответить не может.Вывод один больше никаких проводных интернетов...С ТТК уже расторгаем договоры ...
Хотела расторгнуть с ними договор по причине переезда , но в ответ услышала , что сначала должна оплатить за два месяца вперед , якобы был подключен тариф годового обслуживания . Соответственно в договоре не было указано ни тариф, ни сроки действия. Мошенники и вымогатели ! А сам интернет не стабильный , постоянно пропадает, то что то у них ломается. Никогда... Читать отзыв Хотела расторгнуть с ними договор по причине переезда , но в ответ услышала , что сначала должна оплатить за два месяца вперед , якобы был подключен тариф годового обслуживания . Соответственно в договоре не было указано ни тариф, ни сроки действия. Мошенники и вымогатели ! А сам интернет не стабильный , постоянно пропадает, то что то у них ломается. Никогда не подключайте этот провайдер.
Искренне не рекомендую данного оператора. Качество интернета посредственное. Клиентский сервис - тетушки, которые ждут конца рабочего дня. А рыба гниет с головы. Тут не существует понятие лояльность, каждый клиент = договор, в котором «мелкими буквами прописаны скрытые условия». Будьте бдительны, прежде чем довериться. Перешел к другому оператору и по настоящему доволен. Жалею только об одном, что не сделал этого раньше.
Заблокировали доступ , без предупреждения что действия тарифа Привилегия заканчивается , загнали в минус и заблокировали . Пришел в офис компании , спрашиваю почему не предупредили заранее , в ответ тишина , никаких извинений , операторы сидят словно роботы , информацию клещами вытягивать нужно .
В 2017 году решила подключиться к ТТК. (до этого был провайдер гудлайн) пришёл мастер, якобы подключил. Оплатила им сразу за месяц. Интернета нет. Позвонила им сказали что все подключено. Интернета так и нет. Через 2 дня плюнула. Вызвала сотрудников опять с гудлайн, что бы подключили обратно. Приехали сотрудники, в итоге оказалось что ТТК меня вообще не подключили к себе!!!! ... Читать отзыв В 2017 году решила подключиться к ТТК. (до этого был провайдер гудлайн) пришёл мастер, якобы подключил. Оплатила им сразу за месяц. Интернета нет. Позвонила им сказали что все подключено. Интернета так и нет. Через 2 дня плюнула. Вызвала сотрудников опять с гудлайн, что бы подключили обратно. Приехали сотрудники, в итоге оказалось что ТТК меня вообще не подключили к себе!!!! Я так и осталась на Гудлайне. А сейчас мне выставляют счёт 3181 р. У меня вопрос за что я должна вам оплатить? Я вообще вашим интернетом не пользовалась. Одним словом ТТК это лохотрон!!!!
Не подключайтесь никогда, если точно не уверены,что будете пользоваться минимум год! Подключал интернет от провайдера ТТК кемерово, пользовался 2 месяца, потом переехал, интернет ушел в минус, заблокировать его невозможно потому что "акционный тариф", заблокировать тоже(за "бесплатное" подключение по договору нужно оплатить 2500(за то что провод я сам вставил в компьютер,а больше никаких услуг не было оказано при подключении)) после этого лицевой счет... Читать отзыв Не подключайтесь никогда, если точно не уверены,что будете пользоваться минимум год! Подключал интернет от провайдера ТТК кемерово, пользовался 2 месяца, потом переехал, интернет ушел в минус, заблокировать его невозможно потому что "акционный тариф", заблокировать тоже(за "бесплатное" подключение по договору нужно оплатить 2500(за то что провод я сам вставил в компьютер,а больше никаких услуг не было оказано при подключении)) после этого лицевой счет был заблокирован с долгом в минус 290р, но после этого счет уходил в минус и дальше до минус 1300р, теперь это передано судебным приставам. Просто грабители! Больше никому не порекомендую
Срок пользования 4 месяца. Отвратительно! Постоянные "аварии", о которых ничего не известно "курам" из кулл-центра. Интернета и ТВ нет по многу дней! При этом абонентскую плату списывать не забывают, а о перерасчетах и слышать не хотят. Расторгаю договор.
Срочно!!!ТТК Мошенники!!! Первый раз оказалась в такой ситуации, когда компания не предоставила свои услуги, а я им ещё должен более 12 000 руб. Не работает интернет и телевидение. Стабильно раз в месяц на 2 недели происходит поломка так сказать. После звонка в тех поддержку ничего не меняется. Никто не приезжает и не чинит. Волшебным образом поломка сама собой устраняеться когда... Читать отзыв Срочно!!!ТТК Мошенники!!! Первый раз оказалась в такой ситуации, когда компания не предоставила свои услуги, а я им ещё должен более 12 000 руб. Не работает интернет и телевидение. Стабильно раз в месяц на 2 недели происходит поломка так сказать. После звонка в тех поддержку ничего не меняется. Никто не приезжает и не чинит. Волшебным образом поломка сама собой устраняеться когда начинается новый месяц и оплачивает по полной все. Не разу не делали перерасчёт за нерабочий период. Хотя оплату всегда произвожу, Почему то сумма к оплате всегда больше чем подключался изначально. Ужасная контора и работники ужасные,толком по телефону ничего внятного не могут сказать. Предистория. Позвонили из ТТК предложили до 100 мегабит в секунду за 500 руб. По телефону дали добро на подключение услуги провайдера ТТК договорились на день и время пришёл монтажник подключил тв приставки и wi-fi роутер наклеил в договора стикеры переписал модели приставок роутера и ежемесячную абонплату за аренду двух тв приставок и роутера по 75 руб. в месяц плюс 270 руб.за услуги предложил расписаться на 5 экземплярах Ах...... ну конечно же мы это подписали не стали читать мелкий шрифт и сноски к доп.приложениям по итогам из заявленных предоставляемых услуг ТТК Мы просидели без интернета без тв.месяц не однократно делали заявку на отсутствие интернета через день перезванивали сообщали о том что Всё подчинено В итоге всё повторялось интернет отсутствовал телевидение не работало. После всего этого нам это всё надоело после трех месяцев использования услуг ТТК Мы решили расторгнуть договор и вернуть оборудование которые мы думали что у нас данное в аренде. Здесь началось самое интересное . Придя в офис ТТК от нас потребовали номер лицевого счёта договор на что мы ответили что нам не предоставляли вторые оригиналы договора. На что ответили такого не может быть.Мы попросили распечатать либо предоставит копию.Нам вежливо предоставили мы были приятно удивлены что в них прописаны от руки цифры и якобы мы приобрели всё оборудование ТТК в кредит на 3 года. И нам данное оборудование обойдётся при расторжении договора 12400 руб И что бы вернуть данное оборудование и расторгнуть договор и остановить абонентскую плату Нам необходимо заключить новый договор на приобретение данного оборудования и и обязательства на оплату После расторжения договора всей суммы полностью.
Ни кому не советую этого провайдера, за последние пару лет одни негативные эмоции, скорость по вечерам падает так что все виснет, интернета нет по два дня , пересчета ни когого, зато у них своя хитрая схема оплаты зависит от дней в месяце, вообщем ищу альтернативу и категорически не рекомендую эту компанию!!!
Медленный интернет, невозможно смотреть фильмы с такой скоростью. Вместо обещанных 100 мбит — скорость показывает обычно 72 мбит. Решил перезагрузить роутер как обычно советуют операторы, перезагрузил и теперь интернет вообще пропал. Отправил сегодня заявку 25.11.2020, теперь жду звонок и приход специалиста для устранения проблем. Лицевой счёт: 031051133, Тыкшеев Баир Валериевич.
С 17:00 нет сети. Подлючал , отключал, перезагружал, ноль . Нет доступа к сети. В тех поддержка был первый на очереди 10мин . Выучил мелодию пока ждал. Но трубку так и не взяли. Где ты Ттк, Ты меня слышишь?
Постоянные перебои с интернетом. Звонишь, говоришь что снижена скорость, ниже заявленной по тарифу и потери пакетов. И такое очень часто. Более того, возникающие аварии ТТК устранять вообще не торопятся. Авария была 15.11.2020 сейчас уже 17.11.2020 и скорость все еще даже не половина по заявленному тарифу. Такими темпами ТТК скатятся в такое же днище как и Ростелеком. Молодцы, продолжайте в том... Читать отзыв Постоянные перебои с интернетом. Звонишь, говоришь что снижена скорость, ниже заявленной по тарифу и потери пакетов. И такое очень часто. Более того, возникающие аварии ТТК устранять вообще не торопятся. Авария была 15.11.2020 сейчас уже 17.11.2020 и скорость все еще даже не половина по заявленному тарифу. Такими темпами ТТК скатятся в такое же днище как и Ростелеком. Молодцы, продолжайте в том же духе
Полный бардак
Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
подключение
Ужасная контора
Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Им плевать на клиентов
Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Просто позор!
Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Безобразное обсоуживание
Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Быстрый интернет
Благодарим Вас за отзыв.
Приятной работы в сети.
Комиссия при оплате
Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ужас!!!! Написал расторжение договора
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мошенники!!Не связывайтесь.
Если вопрос еще актуален, просьба сообщить из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отвратительная компания
Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Недозвониться.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
3 дня идут работы?
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ужасная компания
Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Просто нет оценки, только удалить
Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ужасная компания.
Только об условиях ни кто не сообщал, в договоре не прописал. А те условия, которые прописаны на официальном сайте могут измениться в любое время и без уведомления клиента.
Договор считается правомерным, когда он составлен и заполнен в двух экземплярах с указанием всех условий, прав, нарушений и обязанностей каждой стороны.
На сегодняшний день 15.02.2021 г. со мной так и не связался представитель компании, хотя мне обещали, что перезвонит старший менеджер. В первое мое обращение 12.02.2021 г. старшему менеджеру не представилась возможность со мной пообщаться, так мне объяснил оператор и пообещал, что в течении дня мне перезвонят. Вечером того же дня я перезвонила сама, но старший менеджер уже не работал. Пообещали что 13.02 со мной обязательно свяжутся по телефону. Но так ни кто и не позвонил.
Бонусы мне на счёт так и не вернули. Договор не расторгли. Идёт просрочка, баланс идёт на минус. Я вот не понимаю чего добиваются сотрудники компании ТТК и почему нас КЛИЕНТОВ, которые приносят деньги компании, пытаются обмануть!
Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ужас,не рекомендую.
Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ненадежный партнёр
Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь и номер лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Самый отвратительный провайдер
Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию.
Пережиток прошлого
Качество интернета посредственное.
Клиентский сервис - тетушки, которые ждут конца рабочего дня.
А рыба гниет с головы.
Тут не существует понятие лояльность, каждый клиент = договор, в котором «мелкими буквами прописаны скрытые условия».
Будьте бдительны, прежде чем довериться.
Перешел к другому оператору и по настоящему доволен.
Жалею только об одном, что не сделал этого раньше.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Неожиданная блокировка .
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, если вопрос еще актуален.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
ТТК заставляют платить за несуществующие услуги
Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Показать 1 ответ
Списывают деньги если не пользуешься
Подключал интернет от провайдера ТТК кемерово, пользовался 2 месяца, потом переехал, интернет ушел в минус, заблокировать его невозможно потому что "акционный тариф", заблокировать тоже(за "бесплатное" подключение по договору нужно оплатить 2500(за то что провод я сам вставил в компьютер,а больше никаких услуг не было оказано при подключении))
после этого лицевой счет... Читать отзыв Не подключайтесь никогда, если точно не уверены,что будете пользоваться минимум год!
Подключал интернет от провайдера ТТК кемерово, пользовался 2 месяца, потом переехал, интернет ушел в минус, заблокировать его невозможно потому что "акционный тариф", заблокировать тоже(за "бесплатное" подключение по договору нужно оплатить 2500(за то что провод я сам вставил в компьютер,а больше никаких услуг не было оказано при подключении))
после этого лицевой счет был заблокирован с долгом в минус 290р, но после этого счет уходил в минус и дальше до минус 1300р, теперь это передано судебным приставам. Просто грабители!
Больше никому не порекомендую
КОМПАНИЯ ТТК - НИКОГДА!!!
Срочно!!!ТТК Мошенники!!!
Позвонили из ТТК предложили до 100 мегабит в секунду за 500 руб. По телефону дали добро на подключение услуги провайдера ТТК договорились на день и время пришёл монтажник подключил тв приставки и wi-fi роутер наклеил в договора стикеры переписал модели приставок роутера и ежемесячную абонплату за аренду двух тв приставок и роутера по 75 руб. в месяц плюс 270 руб.за услуги предложил расписаться на 5 экземплярах Ах...... ну конечно же мы это подписали не стали читать мелкий шрифт и сноски к доп.приложениям по итогам из заявленных предоставляемых услуг ТТК Мы просидели без интернета без тв.месяц не однократно делали заявку на отсутствие интернета через день перезванивали сообщали о том что Всё подчинено В итоге всё повторялось интернет отсутствовал телевидение не работало. После всего этого нам это всё надоело после трех месяцев использования услуг ТТК Мы решили расторгнуть договор и вернуть оборудование которые мы думали что у нас данное в аренде. Здесь началось самое интересное . Придя в офис ТТК от нас потребовали номер лицевого счёта договор на что мы ответили что нам не предоставляли вторые оригиналы договора. На что ответили такого не может быть.Мы попросили распечатать либо предоставит копию.Нам вежливо предоставили мы были приятно удивлены что в них прописаны от руки цифры и якобы мы приобрели всё оборудование ТТК в кредит на 3 года. И нам данное оборудование обойдётся при расторжении договора 12400 руб И что бы вернуть данное оборудование и расторгнуть договор и остановить абонентскую плату Нам необходимо заключить новый договор на приобретение данного оборудования и и обязательства на оплату После расторжения договора всей суммы полностью.
Отвратительная компания
Хороший Интернет
Медленный интернет.
Нет доступа к сети
Все очень плохо