Ужасный провайдер! Как можно быть настолько безответственным и непрофессиональным? У меня нет интернета уже целые сутки, и никто из сотрудников ТТК даже не пытается решить эту проблему! Я плачу за услуги вовремя, а взамен получаю никчемный сервис и никакой поддержки. Как можно так игнорировать запросы клиентов и не исполнять свои обязательства? Полное отсутствие ответственности и уважения к абонентам. Никому не... Читать отзыв Ужасный провайдер! Как можно быть настолько безответственным и непрофессиональным? У меня нет интернета уже целые сутки, и никто из сотрудников ТТК даже не пытается решить эту проблему! Я плачу за услуги вовремя, а взамен получаю никчемный сервис и никакой поддержки. Как можно так игнорировать запросы клиентов и не исполнять свои обязательства? Полное отсутствие ответственности и уважения к абонентам. Никому не рекомендую обращаться к ТТК - лучше искать надежного провайдера, который ценит своих клиентов и не бросит их без интернета
ТТК - это слово, в котором допущено три ошибки. Правильно писать "ДНО". Успев побыть абонентом и работником этой ОПГ, могу сказать следующее: 1) клиентов они называют абонентами, потому что клиент всегда прав, а абонент - никогда не прав; 2) постоянные аварийные ремонтные работы, а перерасчет только по заявке клиента, и то не факт; 3) клиентам подключают без их ведома и... Читать отзыв ТТК - это слово, в котором допущено три ошибки. Правильно писать "ДНО". Успев побыть абонентом и работником этой ОПГ, могу сказать следующее: 1) клиентов они называют абонентами, потому что клиент всегда прав, а абонент - никогда не прав; 2) постоянные аварийные ремонтные работы, а перерасчет только по заявке клиента, и то не факт; 3) клиентам подключают без их ведома и согласия доп.услуги без запроса каких-либо персональных данных, а чтобы отключить услуги - надо назвать свой паспорт по телефону или дуть в офис; 4) первое время вам дадут тариф подешевле, а потом он резко подорожает и подключатся доп.услуги; 5) перейти на более дорогой тарифный план можно по телефону или онлайн, а на более дешёвый - только в офисе; 6) подключить услугу легко - достаточно просто позвонить (мастер привезет оборудование и всё подключит), а чтобы расторгнуть договор - надо дуть в офис (вместе с оборудованием) или послать заявление куда-то там, и, внимание - офис есть не в каждом городе! 7) вы думаете, что берёте оборудование в "аренду", тогда как на самом деле - в рассрочку, и при расторжении договора вас заставят это оборудование полностью оплатить, а часто оно ломается ещё до окончания рассрочки, но после окончания гарантии, так что вы платите за металлолом; 8) в отличие от других провайдеров этот не заключает договоров с ТСЖ и управляющими компаниями (в управляющей компании тоже довелось поработать, поэтому инфа 100%), в связи с чем последние не пускают мастеров ТТК в подвалы, чердаки и лифтовые, чтобы ремонтировать оборудование, не дают им ключей, а страдать в итоге должны клиенты; 9) если вы позвонили на горячую линию и сделали заявку, например на техника - не ждите его, вам потом скажут, что техник якобы до вас не дозвонился бедный, поэтому заявку закрыли; 10) любимая фишка этой ОПГ - годовой тарифный план, это когда вы досрочно желаете от навязанной услуги отказаться, ничего не подозревая, с вас взыскивают за эту услугу за год вперёд, хоть вы ей и не пользовались; 11) эта контора пытается купить положительные отзывы о себе, обещая за это абонентам бонусные баллы. Люди делятся на две категории: тех, которые уважают самих себя и тех, которые пользуются услугами ОПГ "ДНО".
Приобрел квартиру встал вопрос об интернете. По другому адресу являюсь абонентом Дом ру, но тут решил поэкспериментировать, поскольку в дом ру несколько раз за год повышали цену тарифного плана. Остановил выбор на ТТК с его планом"Твой выбор" за 300 социальных рублей, квартира под сдачу, искал подешевле. Выбрал акционный план, в состав которого входит Антивирус Касперского на год. И что вы,... Читать отзыв Приобрел квартиру встал вопрос об интернете. По другому адресу являюсь абонентом Дом ру, но тут решил поэкспериментировать, поскольку в дом ру несколько раз за год повышали цену тарифного плана. Остановил выбор на ТТК с его планом"Твой выбор" за 300 социальных рублей, квартира под сдачу, искал подешевле. Выбрал акционный план, в состав которого входит Антивирус Касперского на год. И что вы, таки думаете? С декабря месяца, а уже февраль, техподдержка разбирается, что происходит - "какой план? а да, точно есть такой, Касперский входит. Код активации? Что такое код?"))) Код активации Касперского так и не выдан, хотя абонентская плата за него списывается))) чат обращения в техподдержку доставляет самое удовольствие, как презерватив - одноразовый) Вопрос-Ответ=обращение закрыто, при этом все проходит в временными лагами до суток и после никчемного ответа "глупого человека" с техподдержки обращение закрывается, неважно решили проблему или нет))) дозвониться сложно, музыка играющая при этом вместо гудков вгоняет в депрессию и начинаешь понимать что код активации Касперского это тлен и суета, у техподдержки нирвана, нельзя ее отвлекать.В общем и целом провайдер *овно.
К домашнему интернету подключился в августе 2021. Качество связи меня не устроило и через месяц с небольшим я подключился к другому провайдеру.
Через некоторое время, от ТТК стали поступать требования о погашении долга за услуги, которые мне фактически не были предоставлены.
По телефону сотрудник ТТК сообщил мне, что для расторжения договора, мне необходимо явиться в офис для оформление письменной заявки и погасить... Читать отзыв К домашнему интернету подключился в августе 2021. Качество связи меня не устроило и через месяц с небольшим я подключился к другому провайдеру.
Через некоторое время, от ТТК стали поступать требования о погашении долга за услуги, которые мне фактически не были предоставлены.
По телефону сотрудник ТТК сообщил мне, что для расторжения договора, мне необходимо явиться в офис для оформление письменной заявки и погасить стоимость услуг за год, в соответствии с условиям договора, составленного как рассрочка из 12 платежей за год связи. Забил, так как заживал после перелома и мне было немного не до визитов в их офис.
При оформлении заявки на подключение, ни чего подобного не сообщается и я был уверен, что «всё как у всех»: платишь абонентскую плату помесячно и пользуешься, перестал платить — отключили. В настоящее время ТТК требуют уплатить им почти 3000 р., угрожая судом. Об этом сообщают в SMS уведомлениях. Также начали поступать ежедневные автоматические звонки (роботы) с разных номеров, выглядящие как попытка психологического давления.
Сотрудникам правоохранительных органов рекомендую присмотреться к этой компании, а обычным людям обходить жуликов стороной.
Достоинства:
Замануха в виде самой низкой цены на рынке.
Недостатки:
Низкая скорость за пределами популярных ресурсов, закешированых на тткашных серверах (вроде Youtube).
Мошеннические схемы, когда тебя как лоха пытаются поставить на счётчик.
Не связывайтесь ни когда с этой компанией вымогатели. Требуют деньги за не качественное предоставление услуг продают свое не качественное оборудование. Желаю в детальнейшем этой компании скорейшего разорения.
Пишут письма с угрозами. Угрожают обратиться в суд с иском о выплате суммы более 1200 рублей, за услуги которых по факту не предоставляли. Пользовался услугами ТТК около 9 месяцев, потом перестал. Через пол года начались звонки и письма с угрозами и требованиями выплаты данной суммы. Отвратительная компания.
Достоинства:
Ранее были.
Недостатки:
Вымогают деньги за услуги которых не предоставляли.
Не связывайтесь с этой шарашкой! Подсовывают договор с пунктом на рассрочку по аренде приставки и после расторжения услуг обязывают выкупать ее по первоначальной стоимости. При расторжении договора, приставку назад не приняли. Я им еще тогда сказала, что она мне не нужна и оплачивать ее не буду. 2 года не было слышно потом стали слать письма счастья, смс, звонки, угрозы. Поехала... Читать отзыв Не связывайтесь с этой шарашкой! Подсовывают договор с пунктом на рассрочку по аренде приставки и после расторжения услуг обязывают выкупать ее по первоначальной стоимости. При расторжении договора, приставку назад не приняли. Я им еще тогда сказала, что она мне не нужна и оплачивать ее не буду. 2 года не было слышно потом стали слать письма счастья, смс, звонки, угрозы. Поехала в офис к ним по хорошему решить вопрос, посоветовали оплатить за приставку и отдать ее им сос скидкой в 2тыс.рублей. Окей. Только отвалите. Спросила может ли другой человек приехать вместо меня, сказали да, бумаги подписала, чтобы не ехать. Приезжает отец и они ему говорят нужна доверенность либо сам абонент. Вы там че курите вообще? Вам везут вашу приставку платят деньги заоблачные и вы еще требуете доверенность? смешно. Оплачивать и кататься больше к ним не собираюсь, обходите эту шарашку стороной. Качество услуг ужасное, а наглость просто зашкаливает
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера! Уже 4ый день представители компании не могут решить проблему, а техподдержка говорит о том, что "ваше заявка зарегистрирована, проблема устраняется"
Более того, при звонке в техподдержку с просьбой временно заблокировать абонентский счет, чтобы деньги не списывались, нам ответили, что сделать они это смогут, только после устранения проблемы. То есть если они этого не сделают,... Читать отзыв Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера! Уже 4ый день представители компании не могут решить проблему, а техподдержка говорит о том, что "ваше заявка зарегистрирована, проблема устраняется"
Более того, при звонке в техподдержку с просьбой временно заблокировать абонентский счет, чтобы деньги не списывались, нам ответили, что сделать они это смогут, только после устранения проблемы. То есть если они этого не сделают, то я буду платить за воздух!
Очень хочется услышать ответ от представителя организации и максимально быстро решить свою проблему.
Многоуважаемая ТТК, я, к счастью, не успел побывать Вашим клиентом, но Вы даже без этого уже меня ЗАЕ*АЛИ ДО БЛЕВОТИНЫ! Больше года назад я имел неосторожность при выборе провайдера после переезда оставить заявку на подключение. Меня так и не подключили в назначенные сроки. В итоге я подключился к другому провайдеру и, казалось бы, все гуд и натюрлих. НО! В ТЕЧЕНИИ ГОДА!... Читать отзыв Многоуважаемая ТТК, я, к счастью, не успел побывать Вашим клиентом, но Вы даже без этого уже меня ЗАЕ*АЛИ ДО БЛЕВОТИНЫ! Больше года назад я имел неосторожность при выборе провайдера после переезда оставить заявку на подключение. Меня так и не подключили в назначенные сроки. В итоге я подключился к другому провайдеру и, казалось бы, все гуд и натюрлих. НО! В ТЕЧЕНИИ ГОДА! Мне регулярно названивает ТТК и предлагает подключиться к ним. Внимание вопросы не меньше чем на миллион долларов: Я когда хотел к вам подключиться вы где были??? надра*ивали на своих АпИраторов?? продолжайте! Ваши де*илы на телефонах не понимают по русски? Хорошо... МНЕ НЕ НУЖНЫ УСЛУГИ ИНТЕРНЕТ ПРОВАДЕРОВ!!! I DO NOT NEED INTERNET PROVADER SERVICES!!! МЕНІ НЕ ПОТРІБНІ ПОСЛУГИ ІНТЕРНЕТ ПРОВАДЕРІВ!!! JE N'AI PAS BESOIN DE SERVICES INTERNET PROVADER !!! אני לא צריך שירותי ספק אינטרנט!!! मुझे इंटरनेट प्रदाता सेवाओं की आवश्यकता नहीं है !!! ¡¡¡NO NECESITO SERVICIOS DE PROVEEDOR DE INTERNET!!! NON SIT INTERNETS PROVADER SERVICES!!! Что вам, су*и, не понятно? На какой еще язык перевести? Чтобы не ошибиться...СУЩЕСТВ, которые работают в КАЛ-центрах надо очень долго пытать прежде чем убить. И ладно были бы просто бесполезными, так они же ведь по сути занимаются легализованным скамом!..
Для поднятия настроения всем пострадавшим от этой шараги:
Как то мелко для такой компании. Мне даже стыдно за них. За 5 тысяч готовы вымазаться в го..е. Печально
Квест продолжается. Сегодня опять перезвонил один из мошенников и предложил какие то скидки, но твердо сказал что украденное не вернет. Делайте выводы. Жулики к Вам относятся как к объекту воровства и не важно сколько Вы были их клиентами, главное УКРАСТЬ.......
Скоро книгу писать буду ответ от шараги
Добрый день!
Благодарим за обращение в Отдел Абонентского Обслуживания Компании ТТК - Западная Сибирь!
Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней. Занавес!!!!!
Дежурный ответ от ттк Приносим свои извинения за доставленные неудобства
Повышают стоимость, при чм в прошлом году повысили, мотивируя тем, что у меня архивный план, вы перейдите на другой, на котором гарантированно оплата больше НИКОГДА не будет изменяться. Хорошо, перешли, подняли плату, года не прошло - новое повышение. И опять моего тарифа нет в списке тарифов, по которым изменение. Т.е. и сами не могут подложить бумажку, неграмотные видимо. Не рекомендую... Читать отзыв Повышают стоимость, при чм в прошлом году повысили, мотивируя тем, что у меня архивный план, вы перейдите на другой, на котором гарантированно оплата больше НИКОГДА не будет изменяться. Хорошо, перешли, подняли плату, года не прошло - новое повышение. И опять моего тарифа нет в списке тарифов, по которым изменение. Т.е. и сами не могут подложить бумажку, неграмотные видимо. Не рекомендую однозначно!!!
Достоинства:
нет
Недостатки:
повышение тарифов при обещании того, что тариф невсегда не изменяемый, также в договоре прописано, что без изменения. также моего тарифа нет в уведомлении о повышении, а его также подняли... мрак
Очень изящная схема - подписал договор тоже на год "на все 100 2021", переезжать не собираюсь, все хорошо - тут через полгода пропадает интернет, нет день, нет два, уже нет 21 день! каждый день звоню в техподдержку всех уровней, толку нет, типа какая-то техническая неисправность, при этом разорвать договор я так же не могу, потому что буду платить неустойку, делайте... Читать отзыв Очень изящная схема - подписал договор тоже на год "на все 100 2021", переезжать не собираюсь, все хорошо - тут через полгода пропадает интернет, нет день, нет два, уже нет 21 день! каждый день звоню в техподдержку всех уровней, толку нет, типа какая-то техническая неисправность, при этом разорвать договор я так же не могу, потому что буду платить неустойку, делайте выводы! Предлагаю всем кто оказался в подобной ситуации объединяться и писать коллективное письмо на проверку соответствующими органами.
Подключил ТТК, сразу не посмотрел, что договор они мне не дали, поставили оборудование, две недели все было нормально, я заплатил за месяц вперед 750 рублей, потом все отключилось, я начал звонить на горячую линию, обещали что придет мастер в течении 4 часов, но так никто и не пришел, через 4 часа опять звонил, но результат тот же.Снял оборудование и поехал... Читать отзыв Подключил ТТК, сразу не посмотрел, что договор они мне не дали, поставили оборудование, две недели все было нормально, я заплатил за месяц вперед 750 рублей, потом все отключилось, я начал звонить на горячую линию, обещали что придет мастер в течении 4 часов, но так никто и не пришел, через 4 часа опять звонил, но результат тот же.Снял оборудование и поехал в офис, хотел расторгнуть договор, но не тут было, договора у меня то не было. В офисе мне сказали, чтобы я выкупил оборудование, которое по сравнению с рыночными ценами стоит в 3 раза больше, когда я им это сказал, мне ответили, мы же его настраивали.Короче жулики, теперь подали на меня в суд, чтобы я за год заплатил за инет, которым не пользовался.Никому не советую подключать этого провайдера.
Качество интерактивного телевидения отвратительное! За перебои в работе перерасчёт обещают, но не делают. Постоянно врут! Хуже провайдера не встречала! Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы
очень плохая компания!!! все построено на том чтобы обмануть и вытянуть деньги с клиента!!!и правды добиться невозможно!!! Никогда не подключайте этого оператора!!!!
Постоянные перебои,от операторов одни фразы о том,что мы приняли вашу заявку,с вами свяжутся. А на деле ждёшь сутки никто не звонит,соответственно проблема не решается. И на этом все... Плохое качество интернета,плохое качество телевидения,плохое качество обслуживания,никакой лояльности к клиентам. За это все хоть бы скидки какие были. Очень огорчился в выборе провайдера.
Начиналось всё очень даже не плохо. Звонили, предлагали самый дешёвый тариф. Согласились не с первого раза, как чувствовали. В общем кратко, предлагали бесплатное пользование оборудованием, при использовании их услугами связи. Причём переспрашивали точно бесплатно, конечно убеждали нас))) в итоге проходит год пользования, да, первое время мы платили в районе 350 рублей. Через год началось, интернет плохо грузит, кабель в подъезде... Читать отзыв Начиналось всё очень даже не плохо. Звонили, предлагали самый дешёвый тариф. Согласились не с первого раза, как чувствовали. В общем кратко, предлагали бесплатное пользование оборудованием, при использовании их услугами связи. Причём переспрашивали точно бесплатно, конечно убеждали нас))) в итоге проходит год пользования, да, первое время мы платили в районе 350 рублей. Через год началось, интернет плохо грузит, кабель в подъезде плохо установлен и он начинает барахлить, вроде приходят менять, и через пару дней снова та же проблема. Так самое интересное что сумма за пользование интернетом выросла до 550 рублей. Хотя уверяли что сумма не будет увеличиваться. Звоню. Оказывается 13ый месяц пользования идёт подорожание и плюс за РАССРОЧКУ ОБОРУДОВАНИЯ!!! ЭТО ПОЛНЫЙ ОБМАН. Даже в договоре такого нет! Нам договор то принесли 1 бумажку, молодой человек, со словами, у меня мало времени, давайте подпишем и я дальше побегу.... Смотрите сами, я жаль, отзывы не сразу прочитала
Заключил договор,работаю вахтой обещали бесплатный перевод на любой другой адрес.в этоге пол года без интернета.оплата шла регулярно ,толку 0.начал ругаться ,обещали подключить.кормят завтракоми.остались только кредиты за их дерьмовое,бесполезное,не дешовое оборудование,которое я не могу использовать.
Год, может чуть больше всё было прекрасно. Даже дурак друзьям начал советовать. Сейчас же примерно на протяжении полугода звоню им практически раз вполторы - две недели. Мы платим скажем определенную сумму за 100мб, а они, чтобы украсть наши деньги, уменьшают время от времени скорость скажем до 20- 30 мб. Вот вам и обман обещанной скорости, а соответственно и воровство наших... Читать отзыв Год, может чуть больше всё было прекрасно. Даже дурак друзьям начал советовать. Сейчас же примерно на протяжении полугода звоню им практически раз вполторы - две недели. Мы платим скажем определенную сумму за 100мб, а они, чтобы украсть наши деньги, уменьшают время от времени скорость скажем до 20- 30 мб. Вот вам и обман обещанной скорости, а соответственно и воровство наших денег за то, чего не получаем.
Не подключайтесь к данному провайдера! Это ппц! Интернета нет уже 3 недели, соответственно и тв тоже. А уважаемые товарищи даже не чешется, чтобы его устранить. Слов нет, одни маты. Но плату, молодцы, не забывают снимать! В прошлый раз когда интернет слетел, вызывали мастера, который пришел через неделю. Начал загонять, что у нас поврежден кабель и посоветовал его менять, за что... Читать отзыв Не подключайтесь к данному провайдера! Это ппц! Интернета нет уже 3 недели, соответственно и тв тоже. А уважаемые товарищи даже не чешется, чтобы его устранить. Слов нет, одни маты. Но плату, молодцы, не забывают снимать! В прошлый раз когда интернет слетел, вызывали мастера, который пришел через неделю. Начал загонять, что у нас поврежден кабель и посоветовал его менять, за что в карман к себе попросил 500 рэ. Так как интернет был нужен срочно, пришлось платить... В общем к клиенту отношение супер, да и вообще люди не парятся, что некачественные услуги предоставляют. Надо писать жалобы в роспотребнадзор!
Достоинства:
Нет как таковых!
Недостатки:
Будете сидеть без интернета, но платить как положено!
Самая ужасная компания. Баштел, уфанет, и угораздило меня повестись на их типо акцию "приставка в подарок".как заливали в уши что бесплатно, а сумма ежемесячная не меняется, несколько раз переспрпшивала, нет, нет... Когда начала разбираться, мне говорят, надо было зайти на оф. сайт и почитать. Пи..дец!!!В итоге проходит месяцев 9 интернет начинает пропадать. И сумма увеличивается. Позвонила, пришли устранять проблему через... Читать отзыв Самая ужасная компания. Баштел, уфанет, и угораздило меня повестись на их типо акцию "приставка в подарок".как заливали в уши что бесплатно, а сумма ежемесячная не меняется, несколько раз переспрпшивала, нет, нет... Когда начала разбираться, мне говорят, надо было зайти на оф. сайт и почитать. Пи..дец!!!В итоге проходит месяцев 9 интернет начинает пропадать. И сумма увеличивается. Позвонила, пришли устранять проблему через 3 дня! И то приходят не в оговоренное время, а тогда когда им удобно, и срать им что вы указывали до 13:00 например, они в 16:00 звонят и удивляются что вы не дома. Ладно, сделали, проходит недели 3 снова пропал интернет, звоню, пришли через 5 дней!!! Хотела оплатить а у меня сумма снова больше обычной, звоню, узнаю. Оказывается, и приставка платная и первые пол года только сумма не меняется
Ребёнок постоянно подключает приложения, ограничений нет. И никто не может ничего внятно сказать!!! И все это сразу списывается со счета.!!! Оборудование назад забирать не хотят, хотя по закону имею право вернуть. Они только и млгут, что ПО ЗАКОНУ 14 ДНЕЙ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ!!!!
Не интернет, а мучение!!! Все время пропадает интернет, обещенных 100 м/с сроду нет!!! Позвонишь на горячую линию ТТК, сразу появляется интернет. Вопрос: вам нравится, чтобы все звонили? Вы, наверное, скучаете там и вам не с кем поговорить что ли???? Интерактивное ТВ.... многие каналы невозвожно поставить паузу, чтобы посмотреть позже. Подключалась на интерактивное ТВ только из-за возможности перемотки. Вначале была на... Читать отзыв Не интернет, а мучение!!! Все время пропадает интернет, обещенных 100 м/с сроду нет!!! Позвонишь на горячую линию ТТК, сразу появляется интернет. Вопрос: вам нравится, чтобы все звонили? Вы, наверное, скучаете там и вам не с кем поговорить что ли???? Интерактивное ТВ.... многие каналы невозвожно поставить паузу, чтобы посмотреть позже. Подключалась на интерактивное ТВ только из-за возможности перемотки. Вначале была на всех каналах, теперь только на некоторых. Канал Ю...куда он пропал????? Я чаще смотрела его, где он сейчас????? Верните, пожалуйста! Если бы не ТВприставка, которую нам впарили в рассрочку, давно бы перешла на другого провайдера!!! Еще и сообщение прислали, чтобы за 200 бонусов хороший отзыв оставила.... Оставлю, когда исправите недочеты и без "взятки"
Не интернет, а мучение!!! Все время пропадает интернет, обещенных 100 м/с сроду нет!!! Позвонишь на горячую линию ТТК, сразу появляется интернет. Вопрос: вам нравится, чтобы все звонили? Вы, наверное, скучаете там и вам не с кем поговорить что ли???? Интерактивное ТВ.... многие каналы невозвожно позтавить паузу, чтобы посмотреть позже. Подключалась на интерактивное ТВ только из-за возможности перемотки. Вначале была на... Читать отзыв Не интернет, а мучение!!! Все время пропадает интернет, обещенных 100 м/с сроду нет!!! Позвонишь на горячую линию ТТК, сразу появляется интернет. Вопрос: вам нравится, чтобы все звонили? Вы, наверное, скучаете там и вам не с кем поговорить что ли???? Интерактивное ТВ.... многие каналы невозвожно позтавить паузу, чтобы посмотреть позже. Подключалась на интерактивное ТВ только из-за возможности перемотки. Вначале была на всех каналах, теперь только на некоторых. Канал Ю...куда он пропал????? Я чаще смотрела его, где он сейчас????? Верните, пожалуйста! Если бы не ТВприставка, которую нам впарили в рассрочку, давно бы перешла на другого провайдера!!! Еще и сообщение прислали, чтобы за 200 бонусов хороший отзыв оставила.... Оставлю, когда исправите недочеты и без "взятки"
Постоянные тех.работы которые отключают интернет стабильно в неделю 3 раза отключают. Не компетентные сотрудники на горячей линии 30 минут ждал ответа от сотрудника почему не работает интернет,что бы в ответ услышать у вас тех.работы и сразу бросают трубки. Ужасно не советую вообще ни кому
Подключил, попользовался месяц и перестал пользоваться, через 5 месяцев оповестили о том, что там долг. Типа в течении года, разницы нет, пользуешься или нет, тебе копят долг
Пользовался интернетом провайдера ТТК в г. Ярославле примерно пол года. Платил все исправно, вся история сохранена в сбере-онлайн. Потом перестал пользоваться интернетом, переехав в другое место. Через некоторое время пришло письмо счастья о том, что на меня провайдер ТТК подали в суд о том, что я якобы не платил по договору! Когда я позвонил им на горячую линию: сначала девушка... Читать отзыв Пользовался интернетом провайдера ТТК в г. Ярославле примерно пол года. Платил все исправно, вся история сохранена в сбере-онлайн. Потом перестал пользоваться интернетом, переехав в другое место. Через некоторое время пришло письмо счастья о том, что на меня провайдер ТТК подали в суд о том, что я якобы не платил по договору! Когда я позвонил им на горячую линию: сначала девушка настоятельно просила меня ехать к ним в офис и все выяснять. После того как я настоятельно попросил объяснить в чем дело, мне честно ответили, что договор заключается на 1 ГОД и если я даже попользовался 1 месяц интернетом, то я все равно должен платить за целый год!! Представляете! Естественно, не первый день живу, пользуюсь разными интернет провайдерами, но таких проходимцев первый и надеюсь последний раз вижу! Планирую писать заявление в правоохранительные органы с просьбой проверить их работу на предмет мошенничества, так как берут деньги за не оказанные услуги! Да и вообще, обращаюсь к ТТК: Должно быть стыдно за такую мелочность! Фу!
Самый худший провайдер в мире, оборудование оставляет желать лучшего, стабильности вообще нет, постоянные отключения интернета. скорость близко не соответствует заявленной. Не советую этот провайдер, скорость чаще всего просто пропадает, так что в онлайн игры не поиграть, где требуется постоянная скорость можно забыть о таких прогах, и играх, ибо это становится просто не возможно
Интернета нет, сроков ремонта нет, но ты плати!
Оценка работы ТТК
ТТК - это ДНО
техподдержка умственно отсталая
мошенники и вымогатели
Через некоторое время, от ТТК стали поступать требования о погашении долга за услуги, которые мне фактически не были предоставлены.
По телефону сотрудник ТТК сообщил мне, что для расторжения договора, мне необходимо явиться в офис для оформление письменной заявки и погасить... Читать отзыв К домашнему интернету подключился в августе 2021. Качество связи меня не устроило и через месяц с небольшим я подключился к другому провайдеру.
Через некоторое время, от ТТК стали поступать требования о погашении долга за услуги, которые мне фактически не были предоставлены.
По телефону сотрудник ТТК сообщил мне, что для расторжения договора, мне необходимо явиться в офис для оформление письменной заявки и погасить стоимость услуг за год, в соответствии с условиям договора, составленного как рассрочка из 12 платежей за год связи. Забил, так как заживал после перелома и мне было немного не до визитов в их офис.
При оформлении заявки на подключение, ни чего подобного не сообщается и я был уверен, что «всё как у всех»: платишь абонентскую плату помесячно и пользуешься, перестал платить — отключили.
В настоящее время ТТК требуют уплатить им почти 3000 р., угрожая судом. Об этом сообщают в SMS уведомлениях. Также начали поступать ежедневные автоматические звонки (роботы) с разных номеров, выглядящие как попытка психологического давления.
Сотрудникам правоохранительных органов рекомендую присмотреться к этой компании, а обычным людям обходить жуликов стороной.
ТТК мошейники
Аферисты!!! Вымогают деньги за не предоставленные услуги!!!
Угрожают обратиться в суд с иском о выплате суммы более 1200 рублей, за услуги которых по факту не предоставляли.
Пользовался услугами ТТК около 9 месяцев, потом перестал. Через пол года начались звонки и письма с угрозами и требованиями выплаты данной суммы.
Отвратительная компания.
ТТК мошенники!!!
Очень нерадивый интернет провайдер, никому не рекомендую
Более того, при звонке в техподдержку с просьбой временно заблокировать абонентский счет, чтобы деньги не списывались, нам ответили, что сделать они это смогут, только после устранения проблемы. То есть если они этого не сделают,... Читать отзыв Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера! Уже 4ый день представители компании не могут решить проблему, а техподдержка говорит о том, что "ваше заявка зарегистрирована, проблема устраняется"
Более того, при звонке в техподдержку с просьбой временно заблокировать абонентский счет, чтобы деньги не списывались, нам ответили, что сделать они это смогут, только после устранения проблемы. То есть если они этого не сделают, то я буду платить за воздух!
Очень хочется услышать ответ от представителя организации и максимально быстро решить свою проблему.
Говорящий попугай за 2 банана в день задолбает кого угодно
Больше года назад я имел неосторожность при выборе провайдера после переезда оставить заявку на подключение. Меня так и не подключили в назначенные сроки. В итоге я подключился к другому провайдеру и, казалось бы, все гуд и натюрлих. НО! В ТЕЧЕНИИ ГОДА!... Читать отзыв Многоуважаемая ТТК, я, к счастью, не успел побывать Вашим клиентом, но Вы даже без этого уже меня ЗАЕ*АЛИ ДО БЛЕВОТИНЫ!
Больше года назад я имел неосторожность при выборе провайдера после переезда оставить заявку на подключение. Меня так и не подключили в назначенные сроки. В итоге я подключился к другому провайдеру и, казалось бы, все гуд и натюрлих. НО! В ТЕЧЕНИИ ГОДА! Мне регулярно названивает ТТК и предлагает подключиться к ним.
Внимание вопросы не меньше чем на миллион долларов:
Я когда хотел к вам подключиться вы где были??? надра*ивали на своих АпИраторов?? продолжайте!
Ваши де*илы на телефонах не понимают по русски? Хорошо...
МНЕ НЕ НУЖНЫ УСЛУГИ ИНТЕРНЕТ ПРОВАДЕРОВ!!!
I DO NOT NEED INTERNET PROVADER SERVICES!!!
МЕНІ НЕ ПОТРІБНІ ПОСЛУГИ ІНТЕРНЕТ ПРОВАДЕРІВ!!!
JE N'AI PAS BESOIN DE SERVICES INTERNET PROVADER !!!
אני לא צריך שירותי ספק אינטרנט!!!
मुझे इंटरनेट प्रदाता सेवाओं की आवश्यकता नहीं है !!!
¡¡¡NO NECESITO SERVICIOS DE PROVEEDOR DE INTERNET!!!
NON SIT INTERNETS PROVADER SERVICES!!!
Что вам, су*и, не понятно? На какой еще язык перевести?
Чтобы не ошибиться...СУЩЕСТВ, которые работают в КАЛ-центрах надо очень долго пытать прежде чем убить. И ладно были бы просто бесполезными, так они же ведь по сути занимаются легализованным скамом!..
Для поднятия настроения всем пострадавшим от этой шараги:
Прошлый век
Но как выяснилось в 2020 году они самовольно подключили платную
услугу и в течение двух лет воровали у меня деньги. На просьбу вернуть
сворованное ответили что это законная добыча. Печально
Придется искать нового провайдера. Логин 221060060.Верните сворованное
В продолжение темы воровства. Теперь(жулики) пардон менеджеры предложили написать заявление на перерасчет.
Все это я сделал, но они... Читать отзыв Являюсь клиентом с января 2011 , все было более менее хорошо.
Но как выяснилось в 2020 году они самовольно подключили платную
услугу и в течение двух лет воровали у меня деньги. На просьбу вернуть
сворованное ответили что это законная добыча. Печально
Придется искать нового провайдера. Логин 221060060.Верните сворованное
В продолжение темы воровства. Теперь(жулики) пардон менеджеры предложили написать заявление на перерасчет.
Все это я сделал, но они придумали другое... К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:
[email protected]
Как то мелко для такой компании. Мне даже стыдно за них. За 5 тысяч готовы вымазаться в го..е. Печально
Квест продолжается. Сегодня опять перезвонил один из мошенников и предложил какие то скидки, но твердо сказал что украденное не вернет. Делайте выводы. Жулики к Вам относятся как к объекту воровства и не важно сколько Вы были их клиентами, главное УКРАСТЬ.......
Скоро книгу писать буду ответ от шараги
Добрый день!
Благодарим за обращение в Отдел Абонентского Обслуживания Компании ТТК - Западная Сибирь!
Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней. Занавес!!!!!
Дежурный ответ от ттк Приносим свои извинения за доставленные неудобства
Нехорошие люди верните ворованное!!!
ОТвратительный провайдер! Не рекомендую на 100%!!!
ТрансТелеКом
Похоже на мошенничество
Отзыв о работе ТТК
Ттк отвратительная контора
жулики и обманщики!!!
Очень плохой провайдер,не заслуживший не одной звезды
Плохое качество интернета,плохое качество телевидения,плохое качество обслуживания,никакой лояльности к клиентам.
За это все хоть бы скидки какие были.
Очень огорчился в выборе провайдера.
ТТК ни в коем случае не подключайте.
Осторожно обман
Шаражкина контора
Это просто кошмар!
Ужасная компания. Обман
Не рекомендую, никому!!!
Ужасный интернет!!!
Интерактивное ТВ.... многие каналы невозвожно поставить паузу, чтобы посмотреть позже. Подключалась на интерактивное ТВ только из-за возможности перемотки. Вначале была на... Читать отзыв Не интернет, а мучение!!! Все время пропадает интернет, обещенных 100 м/с сроду нет!!! Позвонишь на горячую линию ТТК, сразу появляется интернет. Вопрос: вам нравится, чтобы все звонили? Вы, наверное, скучаете там и вам не с кем поговорить что ли????
Интерактивное ТВ.... многие каналы невозвожно поставить паузу, чтобы посмотреть позже. Подключалась на интерактивное ТВ только из-за возможности перемотки. Вначале была на всех каналах, теперь только на некоторых. Канал Ю...куда он пропал????? Я чаще смотрела его, где он сейчас????? Верните, пожалуйста!
Если бы не ТВприставка, которую нам впарили в рассрочку, давно бы перешла на другого провайдера!!!
Еще и сообщение прислали, чтобы за 200 бонусов хороший отзыв оставила.... Оставлю, когда исправите недочеты и без "взятки"
Ужасный интернет!!!
Интерактивное ТВ.... многие каналы невозвожно позтавить паузу, чтобы посмотреть позже. Подключалась на интерактивное ТВ только из-за возможности перемотки. Вначале была на... Читать отзыв Не интернет, а мучение!!! Все время пропадает интернет, обещенных 100 м/с сроду нет!!! Позвонишь на горячую линию ТТК, сразу появляется интернет. Вопрос: вам нравится, чтобы все звонили? Вы, наверное, скучаете там и вам не с кем поговорить что ли????
Интерактивное ТВ.... многие каналы невозвожно позтавить паузу, чтобы посмотреть позже. Подключалась на интерактивное ТВ только из-за возможности перемотки. Вначале была на всех каналах, теперь только на некоторых. Канал Ю...куда он пропал????? Я чаще смотрела его, где он сейчас????? Верните, пожалуйста!
Если бы не ТВприставка, которую нам впарили в рассрочку, давно бы перешла на другого провайдера!!!
Еще и сообщение прислали, чтобы за 200 бонусов хороший отзыв оставила.... Оставлю, когда исправите недочеты и без "взятки"
Ужасная работа интернета
Не компетентные сотрудники на горячей линии
30 минут ждал ответа от сотрудника почему не работает интернет,что бы в ответ услышать у вас тех.работы и сразу бросают трубки.
Ужасно не советую вообще ни кому
Предложили подключить интернет
Скрытое мошенничество
Это интернет?