› › ›

Гость Отзыв написан 3 августа, 2021 год 11 просмотров

Всегда ценил Ваш сервис до июля 2021 года, когда мне понадобилось улететь рейсом Пермь - Симферополь. Сперва приобрёл билет на 25.07.21 за 12 000 ₽, после чего авиакомпания в одностороннем порядке дважды изменила время вылета, что меня перестало устраивать. Обратился к Вам за обменом билета, где в ходе общения оператор предложила возврат денег за билет и посоветовала купить новый билет за свои деньги. Купил новый билет на 23.07.21 за 6900₽, после чего улетел в указанную дату. Через некоторое время пришло письмо от Вашего сервиса с поздравлением вылета по обменному билету. Когда я объяснил ситуацию, что улетел по второму билету согласно предложения оператора и его обещания возврата денег , то Вы сделали перерасчёт и предложили получить назад 600 ₽, мотивировав это тем, что я улетел на первому билету, а во второму - больше ничего сделать не могут. Возмутительно до крайней степени, более Вашим сервисом пользоваться не собираюсь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полная некомпетентность персонала , безразличие к клиенту

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 5 августа, 2021 год

Александр, проверили работу с заказами, приносим извинения за невнимательность сотрудника. Направили вам письмо на e-mail.

Ответить

Ответ представителя Tutu 4 августа, 2021 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа для проверки.

Ответить

Отзывы об услуге заказа билетов онлайн Москва

Name: Ужасный сервис
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Гость

Отзыв о Заказ билетов онлайн Москва. Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое

Tutu

Заказ билетов онлайн, Москва, 1-ый Нагатинский проезд, д. 10, стр. 1

3.4

635 отзывов

76745 просмотров

не покупайте билеты на туту! отвратительно. не покупайте билеты на автобусные маршруты. автобус придет а места нет и вы останетесь на остановке! и никто не ответит за это! просто кошмар!

Випбилет

Заказ билетов онлайн, Москва, ул. Кузнецкий Мост, 6/3, стр. 3

4.9

7 отзывов

5602 просмотра

удобно Наша семья и семьи наших друзей постоянно используют сайт "ВИПБИЛЕТ". Мы уже давно не бегаем по всей Москве сломя голову и не выстаиваем огромные очереди, в надежде купить билет. Билеты мы заказываем только тут, потому , что это удобно и выгодно. Билеты можно приобрести как на спектакль детский, так и...

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн