Name: Когда вернут деньги?
Item: Tutu
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 6 августа, 2021 год 10 просмотров

Сын (17 лет) должен был лететь рейсом Симферополь-Москва 27 июня. Приехал на регистрацию, но, как оказалось, места в самолёте закончились. Ему пришлось покупать билет на другой рейс. В аэропорту сказали, что вернут деньги за билет. Я отправила запрос, пришёл ответ: ждать в течение 30 дней. Деньги за это время не вернули, обратилась снова. Ответили, что заявка будет обработана и со мной свяжутся. Но до сих пор никаких денег нет! Прошу предоставить информацию о том, когда будет произведён возврат за заказ номер А2105652277911.

Достоинства:

Удобно заказать билет.

Недостатки:

Сложно вернуть деньги.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 8 августа, 2021 год

Здравствуйте, Ольга! Все заявки обязательно обрабатываются, в порядке очереди. Возврат оформлен, информация направлена на почту.

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

704 отзыва / 87100 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн