Комиссия при возврате билетов: Отзывы о Tutu

› › ›

Оксана Отзыв написан 9 декабря, 2021 год 31 просмотр

Купила 4 билета на поезд Воронеж- Санкт Петербург, в этот же день, по обстоятельствам,решила сделать возврат.В итоге удержали со всей суммы уплаченных билетов, при возврате 4 450руб.
Читала на сайте правила возврата.Всё предельно понятно,кроме одного- суммы сервисного сбора Туту. Почему на сайте не прописана эта сумма,что бы люди не чувствовали себя обманутыми.

Достоинства:

Быстрота в оформлении

Недостатки:

Большая комиссия при возврате билетов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 17 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Оксана! Информация о сервисном сборе известна до оплаты. Он является невозвратным по условиям покупки.

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

705 отзывов / 88223 просмотра

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн