› › ›

Анна Отзыв написан 25 февраля, 2022 год 25 просмотров

Мой рейс N4-8586 25.02.2022 был отменен из-за военной операции, мне прислали письма об отмене и авиакомпания, и сайт туту.ру с инструкцией об "вынужденной отмене", но на самом сайте рейс оставался действующим и сделать вынужденную отмену было невозможно (это окошко было неактивным). По итогу данные о покупке билетов, из личного кабинета исчезли. За сутки мне так никто и не ответил что делать? (Ах да мне отвечал их тупой бот который не отличает номер телефона от даты обращения, потом и он перестал отвечать). Кроме того у меня была страховка от невылета, в общем, я так понимаю что с возвратом меня кинули, а страховка это способ состричь лишнюю кпейку с клиента. Никому не советую связываться с ними.

Достоинства:

Можно купить билеты не выходя из дома

Недостатки:

При возникновении проблем, на клиентов плюют без зазрения совести

1 согласен

Комментарии к отзыву

Оксана 17 марта, 2022 год

Аналогичная ситуация. Денег не вернули, да ещё обсчитали.

Ответить

Анна 17 марта, 2022 год

Смех да и только мне сегодня вернули аж 360 рублей за страховку, стоимость двух авиабилетов видимо можно простить. Как они пишут в своих слёзных письмах, авиа компания может отвечать на запрос о возврате в течение 30 денй. В общем перенести поездку можно, а если речь о возврате, то "фиг вам дорогие клиенты".

Ответить

Оксана 18 марта, 2022 год

Прямая дорога в суд

Ответить

Ответ представителя Tutu 25 февраля, 2022 год

Также вы можете направить письмо на почту [email protected]

Ответить

Ответ представителя Tutu 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Анна! Не все перевозчики успели сразу отменить рейсы в системах бронирования, но на возврат это не влияет. Уточните номер заказа и мы ответим вам.

Ответить

Анна 25 февраля, 2022 год

A2202830268114

Ответить

Анна 1 марта, 2022 год

Через 2 дня мне позвонили (очень вежливая девушка) и ещё через день прислали билеты на другие даты. Осталось дождаться открытия аэропорта. СПАСИБО.

Ответить

Отзывы об услуге заказа билетов онлайн Москва

Name: Мошенники. Все возникающие проблемы-это проблемы клиента, их задача только взять ваши деньги.
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Анна

Отзыв о Заказ билетов онлайн Москва. Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое

Tutu

Заказ билетов онлайн, Москва, 1-ый Нагатинский проезд, д. 10, стр. 1

3.4

635 отзывов

76750 просмотров

не покупайте билеты на туту! отвратительно. не покупайте билеты на автобусные маршруты. автобус придет а места нет и вы останетесь на остановке! и никто не ответит за это! просто кошмар!

Випбилет

Заказ билетов онлайн, Москва, ул. Кузнецкий Мост, 6/3, стр. 3

4.9

7 отзывов

5603 просмотра

удобно Наша семья и семьи наших друзей постоянно используют сайт "ВИПБИЛЕТ". Мы уже давно не бегаем по всей Москве сломя голову и не выстаиваем огромные очереди, в надежде купить билет. Билеты мы заказываем только тут, потому , что это удобно и выгодно. Билеты можно приобрести как на спектакль детский, так и...

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн