Возврат билетов: Отзывы о Tutu

› › ›

vladimir Отзыв написан 10 марта, 2022 год 4420 просмотров

Это ужас!!!!
С мая 2021 года не могу получить деньги за правильно оформленный возврат билетов, пять обращений ничего не дали, операторы отказываются предоставить контакты с кем можно решить вопрос. подаю в суд.
Граждане, никогда не связывайтесь с этой компанией!!!!!
Полное равнодушие и не внимание, деньги получили и все вопросы для них не существует.НИКОГДА!!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 15 марта, 2022 год

Здравствуйте, Владимир! Возврат был запрошен нами у перевозчика сразу же, в мае 2021 года. Конечным получателем денежных средств за билет является авиакомпания, любые действия с билетами производятся после разрешения перевозчика. Длительное время запрос находился на рассмотрении у авиакомпании.

На данный момент поступило подтверждение, деньги возвращены, вам направлено письмо на почту.

Ответить

vladimir 15 марта, 2022 год

Не думаю, что все происходит как в сказке, еще два дня назад Ваш работник рассказывал о невозможности что то сделать и предлагал мне самому связаться с авиаперевозчиком, при этом достаточно не приветливой форме (звонят тут всякие, от работы отвлекают), а после обращения на отзовик все решилось.Вопрос: А почему этого не произошло после первого обращения, после второго, после третьего и т.д.... и так 10 месяцев.Так услуги не оказывают. Нет Вам веры, что такое не повторится. Есть более ответственные операторы.

Ответить

vladimir 10 марта, 2022 год

заказ № A2104632314410

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

704 отзыва / 87140 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн