Name: Оплаченный билет числится не оплаченным
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 14 апреля, 2022 год 13 просмотров

Заказ от 13.04 № 73020792135271 был оформлен на сайте, деньги в размере 1658.72 рублей списались с банковской карты, но сам билет в Личном Кабинете числится неоплаченным. На почту ничего не пришло. Или деньги верните, или билет присылайте. Очень испортилось мнение о Вас, ребята.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 15 апреля, 2022 год

Добрый день, Николай!

Видим, что по вашему заказу истек срок для оплаты бронирования. Поэтому заказ был отменен и деньги 1658.72 руб. возвращены, поступят на карту в срок до 30 дней, обычно быстрее.

Наша недоработка, что вам удалось перейти по ссылке к оплате. Разработчики исправят это.

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

704 отзыва / 87137 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн