Tutu
Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.
Заказ билетов онлайн
УЖАСНЫЙ СЕРВИС ТУТУ.РУ - Отзывы о Tutu
Ужасный сервис Туту.ру.
Купили билет на самолет Москва-Симферополь-Москва 23/04-03/05 авиакомпания Аэрофлот на сайте Туту.ру ,заказ номер №A2112797853229 Катин В.С. ,рейс отменили из-за закрытия аэропорта. В Аэрофлоте заказ отменили, отмену подтвердили. Позвонила в Туту.ру для возврата д/с. Сообщили,что будут ждать ответа об отмене рейса от Аэрофлота, хотя информацию подтверждают, что видят, что заказ отменен. Звоню в Аэрофлот, там еще раз подтверждают отмену заказ и сообщают, что Туту.ру видит отмену, никакой доп. информации они по заявке сообщать не будут. Туту.ру прикидываются ду..ми дальше, что будут ждать ответа. При чем срок ответа от другой компании у них по времени не ограничен,когда ответят ,тогда ответят. Полное не уважение к потребителю, обман покупателя, удержание денег!!!! Ужасный сервис! Никому не рекомендую и больше не воспользуюсь. Пишу заявление в суд об удержании дс и причинении морального вреда,если по-нормальному выплатить не хотят! Аэрофлот по второму билету через 3 дня после отмены всё выплатил.
отзыв
Комментарии к отзыву