Ошибка при заказе билета - Отзывы о Tutu

Tutu
Отзыв написан 17 июля, 2022 год 12692 просмотра
заказала билет на поезд. деньги сняли, при этом написали «ошибка при обработке» и соответственно билета не предоставили, чек об оплате кстати тоже не прислали.
собственно, можно с этим что-нибудь сделать?
скрины заказа и списания денег прилагаю. Туту.ру - Ошибка при заказе билета Туту.ру - Ошибка при заказе билета Туту.ру - Ошибка при заказе билета Туту.ру - Ошибка при заказе билета





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 17 июля, 2022 год
Дарина, здравствуйте!



Проверили ваш заказ.

При выписке билета система не ответила и заказ был отменен. Денежные средства разблокированы и доступны на карте. Извините, что так получилось.



Видим, что вы оформили новый заказ и билет был успешно выписан.


Tutu
Все отзывы

3.9 5
708 отзывов / 91840 просмотров
Tutu
Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Адрес: Москва, 1-ый Нагатинский проезд, д. 10, стр. 1
Телефон: +74957875205

Заказ билетов онлайн

Кассир.ру
Кассир.ру

Рейтинг: 4.3
441 отзыв
Суперкасса (Superkassa)
Суперкасса (Superkassa)

Рейтинг: 1.2
96 отзывов
Biletium.ru
Biletium.ru

Рейтинг: 1.2
22 отзыва
Ticketland.ru
Ticketland.ru

Рейтинг: 4.7
197 отзывов
kassir-ru.ru продажа билетов
kassir-ru.ru продажа билетов

Рейтинг: 1.9
38 отзывов
Tickets.ru
Tickets.ru

Рейтинг: 1.4
534 отзыва
busfor.ru билеты на автобус
busfor.ru билеты на автобус

Рейтинг: 3.4
133 отзыва
Ros-bilet.ru
Ros-bilet.ru

Рейтинг: 3.3
225 отзывов
Мир Билетов
Мир Билетов

Рейтинг: 1.7
74 отзыва