› › ›

Арсений Отзыв написан 18 августа, 2022 год 72 просмотра

27.06.22 сделал бронь на гостевой дом за 6558,84р(500р сервисный сбор). В этот же день нашел вариант получше и сделал отмену брони. Отмена брони была бесплатной до 14.07.22. На следующий день вернулись деньги только за сервисный сбор 500р. Звонки в тех поддержку сервиса сайта туту.ру нисколько не помогли. Они утверждали что деньги вернули. Звонки в банк с которого были списаны деньги, утверждает что деньги от банка с которым сервис работает, так и не поступили на счет. Банк отправил запрос на возврат, и решение будет только через месяц, прошло уже больше 2 месяцев, не бронируйте через этот сайт так как решения до сих пор нет.

Достоинства:

Поддержка быстро отвечает на звонки.

Недостатки:

Не возвращают деньги.
Никак не помогают, говорят ждать 3 месяца пока их банк ответит, не называют банк с которым работают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 23 августа, 2022 год

Здравствуйте, Арсений! Деньги давно были возвращены, ранее отправляли вам подтверждающий документ. Рекомендуем вам сделать выписку по счету, начиная с даты покупки, и посмотреть списания/зачисления. Также можете направить выписку на почту [email protected], поможем разобраться.

Ответить

Арсений 23 августа, 2022 год

Я уже делал выписку по счету. И деньги не пришли!

Ответить

Ответ представителя Tutu 24 августа, 2022 год

Арсений, в выписке есть списание за проживание? Предполагаем, что списание имеется только сервисного сбора на 500 руб. и, соответственно, возврат то же только сбора. Пришлите, пожалуйста, выписку на почту [email protected], все проверим и ответим вам подробно.

Ответить

Отзывы об услуге заказа билетов онлайн Москва

Name: Не вернули деньги за гостевой дом.
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Арсений

Отзыв о Заказ билетов онлайн Москва. Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое

Tutu

Заказ билетов онлайн, Москва, 1-ый Нагатинский проезд, д. 10, стр. 1

3.5

631 отзыв

76570 просмотров

Ни в коем случае не покупайте здесь билеты Если планы изменятся и понадобится их вернуть, то вы потеряете примерно 20% от полученных средств. Очень сильно пожалел, что купил через этот сайт. Мало того, что сняли сервисный сбор более 10%, так еще при возврате придумали какой-то "сбор за возврат", а это еще 20% к их сервисному сбору. РЖД возвращает...

Ответ представителя Tutu

1 час 33 мин назад

Здравствуйте, извините, если разочаровали. При возврате действительно удерживается наш сервисный сбор и сбор за онлайн-возврат, если сдавали билет на сайте....

Випбилет

Заказ билетов онлайн, Москва, ул. Кузнецкий Мост, 6/3, стр. 3

4.9

7 отзывов

5565 просмотров

удобно Наша семья и семьи наших друзей постоянно используют сайт "ВИПБИЛЕТ". Мы уже давно не бегаем по всей Москве сломя голову и не выстаиваем огромные очереди, в надежде купить билет. Билеты мы заказываем только тут, потому , что это удобно и выгодно. Билеты можно приобрести как на спектакль детский, так и...

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн