Возврат билетов: Отзывы о Tutu

› › ›

Татьяна Отзыв написан 30 сентября, 2022 год 11587 просмотров

При возврате билетов через приложение была информация, что деньги вернуться в течении 30 дней. Но по прошествии 21 календарного дня после отмены билетов, Туту даже не передала информация в банк об отмене и денег я своих до сих пор не получила. Да еще и сбор взяли.
Сообщите уже в мой банк об отмене билетов!!!

Достоинства:

Быстрый заказ билетов

Недостатки:

Халатное отношение к работе!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 2 октября, 2022 год

Татьяна, добрый день!

Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа. Это поможет нам проверить детали возврата.

Ответить

Ответ представителя Tutu 3 октября, 2022 год

Хотим пояснить, что денежные средства возвращаются на карту только после того, как возврат билета проведен в системе бронирования. Сбор Туту.ру за подбор и оформление билетов не подлежит возврату по условиям покупки.

Чтобы мы смогли проверить статус возврата по вашему заказу, пожалуйста, напишите нам на [email protected]

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

705 отзывов / 88214 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн