Name: Лохотрон!!!
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 9 октября, 2022 год 378 просмотров

Не связывайтесь с этой конторой! Это просто лохотрон! Ранее я пользовалась этим сайтом, но сегодня при покупки онлайн билета, получив посадочный талон обнаружила, что вместо фамилии указано отчество. Когда вы заполняете свои данные на поле куда вводите отчество стоит зеленая галочка, там есть приписка про то , если у вас нет отчества, поэтому я не придала значение этой галочки. А по факту именно из за этой галочки отчество оказалось вместо фамилии. По горячей линии мне сказали, что надо в кассе исправить, но не факт, что это исправят, тогда надо будет оформить возврат и купить новый. Так, вот в чем лохотрон? На сайте заведомо проездной документ оформляется не правильно, при оформлении возврата ,часть денег туту забирает себе и плюс в течение месяца предлагает подождать возврата ссылаясь на банк.

Достоинства:

Сплошные убытки

Недостатки:

Лохотрон!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 24 октября, 2022 год

Татьяна, при оформлении билета требуется заполнить ФИО пассажира. Если отчество отсутствует в паспорте, то нужно поставить галочку «Нет отчества». После этого в билете имя и фамилия остаются на своих местах, на месте отчества ставится прочерк. Поля не меняются местами и остаются в той последовательности, в которой их заполнил заказчик. Рекомендуем проверять всю внесенную в заказ информацию на этапе проверки данных, до перехода к шагу оплаты. После оплаты изменения в билет вносятся по правилам перевозчика.

Ответить

Ответ представителя Tutu 20 октября, 2022 год

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Проверим историю его оформления и вернемся к вам с комментарием.

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

704 отзыва / 87100 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн