Успешный возврат невозвратных билетов: Отзывы о Tutu

› › ›

Владимир Отзыв написан 20 февраля, 2023 год 224 просмотра

Посмотрел на рейтинг (прямо скажем не очень!) и решил исправить положение своей историей. В начале февраля из-за болезни супруги пришлось отказаться от перелёта. Рейс (Уфа -Екатеринбург- Урай), билеты приобретал сын (он часто пользуется услугами «Туту») и в добавок они невозвратные. Все говорили, махни рукой и забудь. Хорошо, что я сообразил связаться с авиакомпанией «Ютейр» и отменить вылет чуть меньше чем за сутки. Далее, через электронную почту, связался с сотрудниками «Туту», они мне объяснили, какие документы подготовить, куда и как их предоставить. В итоге: 15.02.23 г. я беру справку в поликлинике плюс свидетельство о браке и на следующий день отправляю по электронке копии документов, 18.02.23 г. деньги вернули на карту сына, 17000 из 18-ти минус сервисный сбор. Согласитесь, не плохая прибавка к пенсии. Так что, у меня сложилось отличное впечатление о работе этой компании. Хотел бы персонально отметить менеджеров компании, с которыми пришлось общаться по переписке, это:
Марченко Наталья, Ключникова Вероника, Клячкина Татьяна, Новиков Артур, Пономарёв Юрий, Харченко Екатерина, Аввакумова Марина, поблагодарить их за такт и внимание и пожелать им здоровья и удачи!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tutu
Все отзывы

4.0 5

704 отзыва / 87105 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн