Name: Бронировали билет на поезд
Item: Tutu
Rating: 5
Author: Василий Панкратов

› › ›

Василий Панкратов Отзыв написан 16 октября, 2023 год 48 просмотров

Дети бронировали билеты на поезд. К сожалению, не учли на наш с женой возраст (74 и 65 лет) и нам достались билеты на верхние полки. Поменять их не получилось. Я позвонил в поддержку сайта и объяснил ситуацию. Он сказал, что выход один, аннулировать билеты, которые есть, и попробовать быстро купить новые, на другие места. Молодой человек сказал, что ему жаль, что так получилось, но также сказал, что лучше не рисковать, потому что очень большой спрос и нет гарантии, что билеты вообще удастся купить, не говоря уже о том, какие места, низ или верх. Но все равно спасибо за саму возможность бронирования и человеческое отношение.

Достоинства:

Вежливые специалисты в поддержке

Недостатки:

Не досталось нижних мест

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tutu
Все отзывы

4.1 5

703 отзыва / 87081 просмотр

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн