Ни в коем случае не покупайте здесь билеты: Отзывы о Tutu

› › ›

Иван Отзыв написан 24 апреля, 2024 год 43 просмотра

Если планы изменятся и понадобится их вернуть, то вы потеряете примерно 20% от полученных средств.
Очень сильно пожалел, что купил через этот сайт.
Мало того, что сняли сервисный сбор более 10%, так еще при возврате придумали какой-то "сбор за возврат", а это еще 20% к их сервисному сбору.
РЖД возвращает все копейка в копейку, а эти ....

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 25 апреля, 2024 год

Здравствуйте, извините, если разочаровали. При возврате действительно удерживается наш сервисный сбор и сбор за онлайн-возврат, если сдавали билет на сайте. А ещё действуют правила перевозчика, при которых тоже бывают удержания. Если сомневаетесь в поездке или просто хотите подстраховаться, лучше оформить услугу 100% возврата и не беспокоиться об удержаниях. Так, даже если до поездки остались считанные минуты, мы вернём всё за минусом самой услуги.

Хотим проверить ваш заказ, напишите, пожалуйста, нам на [email protected] его номер, разберёмся.

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.1 5

703 отзыва / 87081 просмотр

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн