Никогда не заказывайте билеты через этот сервис!: Отзывы о Tutu

› › ›

Максим Отзыв написан 7 мая, 2025 год 24 просмотра

Заказал и оплатил билеты на автобус, за 5 суток до отправления. Не срослось, отменяю покупку билетов, в день покупки. С билета стоимостью через сайт 1600 р, возвращают 1200!!! 25% это круто даже я не знаю для кого. А нет, знаю! Это TUTU.ru , для них это не предел я так понимаю.
Будьте умнее меня)) Не заказывайте через них ничего!

Достоинства:

Быстро обманывают

Недостатки:

Обдирают на ровном месте!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 7 мая, 2025 год

Здравствуйте, возврат билетов проводим по условиям перевозчика, наш сервисный сбор тоже не возвращается. Размер удержаний при возврате билета пишем в билете. Стандартно, если до отправления автобуса со станции пассажира осталось меньше 2 часов, то перевозчик от тарифа билета удерживает 25%. Но перевозчики могут также устанавливать свои правила возврата и удержаний.

Напишите номер заказа на [email protected], пожалуйста, всё проверим.

Ответить

Максим 7 мая, 2025 год

Я даже не ожидал, что вернут так быстро! Но за всё надо платить)) С покупки билетов стоимостью 3632р, вернули 2400, по 600р с билета удержали.

Мне за науку 1200 не жалко) Теперь никогда даже сайт открывать не буду!

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.1 5

703 отзыва / 87066 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн