Name: Покупка ж/д билетов
Item: Tutu
Rating: 3
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 28 июля, 2016 год 1440 просмотров

Собрались с дочерью в Питер. Зашла на туту и купила билеты! Действительно, все очень удобно, быстро, доступно. Но есть одно НО, о котором нигде не говорится - это комиссия за услугу. Она составляет - 425 р. с билета. Т.к. я купила 4 билета (туда-обратно), то переплата составила 1700р. Не плохие деньги, не правда ли? Порадовало только то, что за билет 17-летней дочери РЖД сделало скидку 50%. Так что подумайте, прежде чем покупать на туту.

Комментарии к отзыву

Tutu.ru 5 августа, 2016 год

Добрый день, Анна!

Спасибо за отзыв и готовность поделиться своим опытом. Для нас это очень важно!

Перед оплатой заказа пассажиру показывается полная стоимость билета и отдельно выводится сумма сервисного сбора. Кроме того, заказ нельзя завершить и оплатить, не проставив галочку напротив подтверждения заказа и цены: "Для покупки согласен с условиями сервиса Туту.ру и включенным в стоимость сервисным сбором в размере ... рублей". При этом Вы можете кликнуть на "условия сервиса" и подробно прочитать все условия.

Мы не вводим клиентов в заблуждение и всегда предоставляем максимально точную и открытую информацию. Покупая билет, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты, размещенного в открытом доступе на сайте.

Анисимова Наталья

Руководитель отдела по связям с общественностью,

Туристический сервис Туту.ру

www.tutu.ru

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.1 5

703 отзыва / 87079 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн