Name: Безграничная благодарность!
Item: Tutu
Rating: 5
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 29 апреля, 2018 год 600 просмотров

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность специалистам туту.ру! Мне плевать, что будут думать другие люди, я пишу отзыв именно специалистам этой компании. Мельком взглянув на отрицательные отзывы, приходит мысль что тупят сами пользователи. В общем, отправлял супругу с дочерью на обследование в Москву, оплатили билеты накануне вылета. Выбрали авиакомпанию "NordWind", билеты безвозвратные. Часов за 5 до вылета супруга попросила, чтобы полетели всей семьёй, в итоге приобрёл билеты на себя и сына на тот же рейс. Регистрацию прошли успешно, получили посадочные билеты, но супруге стало плохо. В медпункте аэропорта ей запретили перелёт и мы сдали билеты. Особо не надеясь, я позвонил на горячую линию туту.ру и объяснил ситуацию, специалисты вникнули в проблему и начали со мной работать. Проблем было куча!!! 1. Билеты были забронированы в разное время 2. Фамилии разные, по некоторым причинам(у жены одна, у дочери другая, и третья у меня с сыном) 3. Билеты невозвратные. И, несмотря на эти проблемы, специалисты оформили полный возврат! Ребята, всем Вам и Вашим родным от нашей семьи желаем здоровья, сил, успеха в жизни и в работе! Это был первый опыт работы с Вами, мы остались довольны. Я буду Вас рекомендовать и продолжать пользоваться Вашими услугами! Оставляю емейл, с которого выполнялся заказ

Достоинства:

Быстрое оформление заказа, низкая цена, доброжелательность специалистов, заинтересованность.

Недостатки:

Минусов нет, хоть изжогой плюйтесь

Комментарии к отзыву

Гость 2 мая, 2018 год

Вранье и заказной отзыв. Туту не возвращает даже обычные билеты, не то что безвозвратные.

Ответить

Александр 4 мая, 2018 год

Повторяю, клал я на ваши мнения. Вы же, идиоты, действуете безграмотно, а потом ноете. С медпункта аэропорта выдали справку, о том что перелёт противопоказан, на основании этой справеи возврат и оформили. Ваши тухлые слова ничем не подкреплены, поэтому и возврат необоснован.

Ответить

Максим 11 ноября, 2019 год

Смотрю на отзывы и они сугубо негативные, но в основе кто то не доволен возвратом.

Билеты там не вернуть, всё на банки валят.

Так вот, если человек действительно ознакомился с условиями, то он бы и не покупал билет раз уж обдералово.

Мне к примеру пояснили за сервисный сбор и я с ним согласен, потому что на сайте авиакомпании этот же билет стоит на 3,600 деревянных дороже с учетом того же сбора, на ufs на 270 дешевле и так далее.

Поэтому приятно видеть действительно думающего человека, а то люд привык только в мелкий текст на бумажке вчитываться и разводить руками.

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

704 отзыва / 87105 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн