Ужасно, не советую: Отзывы о Tutu

› › ›

Кристина Отзыв написан 12 ноября, 2019 год 112 просмотров

Ужасная кампания. Ужасный сайт. Купила 2 билета из Друскининкай в Гродно 10 ноября. В билете было указано время 11.50. Билеты покупаю очень часто авиа,жд,автобусы и всегда время пишут местное отправление и местное прибытие. Когда приехали в Друскининкай,у кассира на станции Друскининкай уточнили 3 раза ,показывали ей билет,есть такой автобус на 10 ноября или нет, так сказать подстраховались, она сказала,что есть. Пришли 10 ноября в 11.30, ждем, спросили у кассира с какой платформы отправляется данный автобус, сказали,что с 1-й платформы,уже 12 часов ,а автобуса всё нет. Подошли к кассиру,а она говорит,что автобус уехал час назад. Как так???? На другие рейсы в этот день билетов не было!!Мы испытали стресс, нам на работу на следующий день+ребенка забрать надо от родственников. Пришлось оставаться еще на сутки,искать отель,платить деньги. Кошмар! Никому не советую связываться с этим сайтом при покупке.билетов!

Заказ делала 16 октября 2019, № TUTU17968888969.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 12 декабря, 2019 год

Здравствуйте, Кристина! Приносим извинения за неудобства в сложившейся ситуации, она произошла по техническим причинам. Мы связались с вами для решения вопроса.

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.1 5

703 отзыва / 87175 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн