Name: Хорошее обслуживание
Item: Tutu
Rating: 4
Author: Светлана, Москва

› › ›

Светлана, Москва Отзыв написан 21 января, 2020 год 93 просмотра

Меня очень обрадовал, что мне позволили обменять билет без потерь. Я совершила оплошность, купила не те билеты. Позвонила вежливая девушка, все объяснила, помогла переоформить. Проявила терпение, вежливость и внимание. Спасибо большое. К сожалению не запомнила фио и отдел девушки. Огорчило, что не сделали скидку на первый заказ через приложение

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 21 января, 2020 год

Светлана, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. За поездки вам начисляются баллы в программе лояльности. Самый высокий процент баллов начисляется за заказы, оформленные в мобильных приложениях. Подробнее о бонусной программе можно прочитать здесь https://bonus.tutu.ru/

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта [email protected]

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.1 5

703 отзыва / 87079 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн