Name: Ужасный сервис
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Отзыв написан 5 марта, 2020 год 75 просмотров

Это приложение делает кучу ошибок при сканировании документов и создаёт кучу проблем при регистрации, чтоб изменить данные, нужно ещё заплатить в представительство. Короче если сказать двумя словами « не доработанное говно»

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 6 марта, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Качество сканирования паспорта зависит от освещения, бликов, угла наклона паспорта/телефона и других факторов. Требуется обязательная проверка и редактирование при необходимости, поэтому в приложении ярким цветом выделено: "Проверьте, что отсканированные паспортные данные полностью совпадают с документом". Очень жаль, что данные не были проверены сразу. Уточните, пожалуйста, номер заказа, посмотрим, что можно сделать.

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту, эл. почта [email protected]

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.1 5

703 отзыва / 87175 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн