Name: Жулики и лохотронщики
Item: Tutu
Rating: 1
Author: andreevs12657@gmail.com

› › ›

[email protected] Отзыв написан 19 марта, 2020 год 86 просмотров

Жулики! Зажали деньги! В феврале продали билеты за 48 тысяч по маршруту Самуи-Бангкок-Хельсинки-Санкт-Петербург. В последний момент рейс Хельсинки-Санкт-Петербург был отменен, замены предложено не было и пришлось срочно покупать билет на поезд Аллегро из Хельсинки. Теперь это долбаное ТуТу отказывается возвращать деньги за отмененный рейс, поскольку, якобы, была какая-то замена рейса. Лохотронщики! Никому не советую связываться с этим жульем!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 9 июля, 2020 год

Здравствуйте! 3 июля поступило подтверждение от авиакомпании, деньги возвращены и поступят на карту плательщика в течение 30 дней, обычно быстрее.

Ответить

Ответ представителя Tutu 22 марта, 2020 год

Здравствуйте!

По участку Хельсинки - Санкт-Петербург в системе бронирования отображен обмен авиабилета в авиакомпании, вносилась эта информация перевозчиком.

Вашу ситуацию мы передали в авиакомпанию и запросили возврат стоимости перелета Хельсинки - Санкт-Петербург. Перевозчику потребуется время для рассмотрения, оно может быть длительным. Как только ответ поступит, мы с вами свяжемся.

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта [email protected]

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.1 5

703 отзыва / 87175 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн