Name: туту и пандемия
Item: Tutu
Rating: 2
Author: ирина васильевна

› › ›

ирина васильевна Отзыв написан 1 апреля, 2020 год 77 просмотров

заказывали билеты в санкт петербург до об"явления карантина, все было очень четко до тех пор, пока нельзя стало выходить на улицу, попробовала сдать билеты через сайт. и с возрастных пенсионеров которым все в это трудное время пытаются хоть как то помочь, за возврат билетов берут 25% от стоимости билетов. да всем трудно ,но почему то РЖД кому за 65 возвращают все до копейки, а туту наверно совсем забыл понятие милосердия. заказ 72400854674262

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 11 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Ирина Васильевна!

По билетам на поезд, оформленным до 1 апреля и возвращаемым в связи с пандемией, разница возвращается сертификатом. Информация направлена вам на электронную почту.

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта [email protected]

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

704 отзыва / 87112 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн