› › ›

[email protected] Отзыв написан 6 апреля, 2020 год 97 просмотров

Приобрел билеты на самолет, сначала перевозчик изменил время вылета, меня это не устроило, подал заявку на возврат билетов, ожидал неделю, ничего не ответили и не вернули. Перевозчик отменил рейс, поддержка ссылается на свой же отдел бронирования, что они обрабатывают каждый день только заявки у кого вылет сегодня-завтра, а то что я в ожидании уже больше недели это нормально и предлагают ожидать до времени вылета, еще больше 2-х недель. Если хотите потрепать нервы и не вернуть деньги, если повезет вернуть, но с удержкой до 30 %, то смело можете приобретать именно тут, а не на сайте перевозчика.

Недостатки:

Комиссия с 9900 рублей составила почти 1250 рублей. Клиентоориентированности 0. Главная задача срубить бабла

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 7 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание. В настоящий момент поступает большое количеством обращений из-за массовой отмены рейсов и пандемии, поэтому срок обработки заявок увеличен.

По вашему заказу направлен запрос на возврат в авиакомпанию. Как только поступит ответ, мы вам сообщим.

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта [email protected]

Ответить

Отзывы об услуге заказа билетов онлайн Москва

Name: Не возвращают деньги за билет
Item: Tutu
Rating: 1
Author: amstelredam1276@mail.ru

Отзыв о Заказ билетов онлайн Москва. Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое

Tutu

Заказ билетов онлайн, Москва, 1-ый Нагатинский проезд, д. 10, стр. 1

3.5

631 отзыв

76587 просмотров

Ни в коем случае не покупайте здесь билеты Если планы изменятся и понадобится их вернуть, то вы потеряете примерно 20% от полученных средств. Очень сильно пожалел, что купил через этот сайт. Мало того, что сняли сервисный сбор более 10%, так еще при возврате придумали какой-то "сбор за возврат", а это еще 20% к их сервисному сбору. РЖД возвращает...

Ответ представителя Tutu

8 часов 23 мин назад

Здравствуйте, извините, если разочаровали. При возврате действительно удерживается наш сервисный сбор и сбор за онлайн-возврат, если сдавали билет на сайте....

Випбилет

Заказ билетов онлайн, Москва, ул. Кузнецкий Мост, 6/3, стр. 3

4.9

7 отзывов

5566 просмотров

удобно Наша семья и семьи наших друзей постоянно используют сайт "ВИПБИЛЕТ". Мы уже давно не бегаем по всей Москве сломя голову и не выстаиваем огромные очереди, в надежде купить билет. Билеты мы заказываем только тут, потому , что это удобно и выгодно. Билеты можно приобрести как на спектакль детский, так и...

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн