Name: Туту Не возвращают деньги
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 апреля, 2020 год 70 просмотров

В туту были приобретены билеты на 13.04.2020 за две недели до выезда был объявлен карантин, до 13.04.2020 несколько раз были отправлены заявки на возврат денег, но постоянно оператор(скорее всего робот) присылал отписки о том что заявка ещё не обработана, на сегодня так и деньги не получены, но будем о истаивать свои права с получением материального вреда через суд! Так как эти обстоятельства которые возникли на планете не зависят от нас, но это мои деньги и я хочу их получить!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 19 апреля, 2020 год

Здравствуйте! В настоящее время в контакт-центр поступает большое количество обращений из-за массовой отмены рейсов и пандемии. Сроки ответов увеличены, приносим извинения за длительное ожидание. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта [email protected]

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

705 отзывов / 90653 просмотра

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн