Name: Прокурору г Москва
Item: Tutu
Rating: 1
Author: Вячеслав Никитин

› › ›

Вячеслав Никитин Отзыв написан 23 апреля, 2020 год 75 просмотров

Оформил билеты в Сочи 22.02.2020 с 01.05 по 04.05, с связи с кароновирусом, отметили вылет 25.03,туту.ру деньги не возвращает до сих пор , подаю в суд, футболят в уральские авиалинии, те отвечают где купил, тат и возвращайся, туту.ру деньги взяли, возвращать не хотят, заявление отправляю, СК РФ, Генпрокуратуру, МВД

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu 27 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Вячеслав! Авиакомпанией был введен особый порядок возврата, пассажиру запрос на возврат нужно отправлять через форму обратной связи на сайте перевозчика (не по телефону), ссылку мы вам направляли. Уточните, пожалуйста, вы заполнили эту форму? Ответ вам в письменном виде поступил?

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта [email protected]

Ответить

Tutu
Все отзывы

4.0 5

705 отзывов / 88457 просмотров

Все отзывы

Tutu

Онлайн-сервис путешествий, работающий с 2003 года. Мы помогаем организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. А еще мы объясняем правила перевозок, рассказываем о тарифах и других полезных вещах.

Заказ билетов онлайн